to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yaptığım Kamil Koç yolculuğumun ardından, Ankara Otogarı...’na vardığımda poşetimi otobüste unuttuğumu fark ederek Kamil Koç yazıhanesine başvurdum. Ancak personeller, kayıp eşyamı bulmama yardımcı olmak yerine beni otogarın bir köşesinden
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00’da Konya Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Konya–Mersin seferine çıktım. Yol...culuk sırasında araç sürekli sorunlu bir şekilde ilerledi ve yaklaşık saat 21.45 civarında Silifke Otogarı’na gelmeden önce bir petrol istasyonuna girilerek araçta arıza olduğu söy
Kamil Koç ile son dönemde yaptığım iki ayrı Erdemli – Ankara seyahatimde yolcu haklarını ve müşteri memnuniyetini yok sa...yan ciddi mağduriyetler yaşadım. 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, PNR numarası 3378042518 olan ve 23 numaralı koltukla yaptığım seferde otobüs son derece pisti. Muavi
"Param geçte olsa iade edildi teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde saat 06.45’te Kamil Koç firmasından Erdemli – Hatay ar...ası seyahat için bilet aldım ve sefer saatinden yaklaşık 30–35 dakika önce
10.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Erdemli’ye giden, 33 sk 606 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Bi...letimde koltuk numaram 13 olmasına rağmen, temizlik nedeniyle görevliler tarafından 1 numaralı koltuğa alındım ve bu nedenle şoförü dikiz aynasından net bir şekilde görebildiğim bi
5 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Erdemli Otogarına saat 23.00 kalkışlı, 3371453043 PNR numaralı sef...er için bilet aldım. Kalkış saatine yaklaşık bir saat kala tarafıma seferin 2 saat kadar gecikmeli olabileceğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, b
3 Temmuz saat 13:00 otobüsüyle Kamil Koç firmasından Ankara – Erdemli seferi için yabancı uyruklu bir arkadaşım bilet al...arak tek başına yolculuk yaptı. Türkçe bilmeyen ve kendisini ifade edemeyen arkadaşım, yolculuk boyunca muavinin sözlü ve fiziki rahatsızlığa maruz kaldı. Arkadaşımın anlattığına
09.04.2026 tarihinde Ankara Otogar’dan Mersin Erdemli’ye, 19 numaralı koltuk için PNR 3342839817 numaralı seferden bilet... aldım. Biletimi alırken sefer saati 23:59 olarak görünüyordu. Daha sonra sefer saatinin önce 10.04.2026 saat 01:00’e, ardından gelen başka bir SMS ile 02:00’ye alındığını öğrendim
21 Mart 2026 saat 16.15’te Mersin-Erdemli/İstanbul-Dudullu seferi ile Kamil Koç Turizm ile yolculuk yaptım. Eve geldiğim...de bavulumu açtığımda, bavulumun dışının yağlı bir madde içinde kaldığını ve bavulun içindeki kıyafetlerimin yoğun yağ lekeleri içinde olduğunu fark ettim. Hem bavulum hem de kıyaf
26 Ocak saat 02.00 kalkışlı AŞTİ – Mersin Erdemli otogarı seferinde, 33 sk *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle son derece k...ötü bir yolculuk yaşıyorum. Erdemli otogarına sadece 5 dakika kala otobüs bir benzinlikte durduruldu ve neredeyse yarım saat yakıt doldurdukları için benzinlikte bekletiliyoruz. Y
26 Aralık Cuma günü saat 21.45'te Erdemli kalkış, Ankara varışlı Kamil Koç seferi için biletim olmasına rağmen, otogarda... tek yolcu olduğum söylenerek araca alınmadım. Biletli yolcu olmama rağmen otogardan beni almayıp “size iade yapalım ya da bir sonraki sefere binin” şeklinde bir yaklaşım sergilend
09.10.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 19:00 İstanbul Esenler kalkışlı, 09:45 Mersin Erdemli varışlı sefer için 32951...10710 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın eski ve bakımsız olması nedeniyle büyük sıkıntılar yaşadım. Seyahat halindeyken sağ arka tekerlek patladı ve 2 saa
30.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 3283715782 numaralı bilet ile Mut Otogarı’ndan Adıyaman Otogarı’na gitmek üze...re 2.000,00 TL ödeyerek iki kişilik bilet aldım. 19:15’te kalkması gereken otobüs 21:10’da geldi. Otobüsün lastik sisteminde arıza olduğu söylendi, ancak arıza giderilmeden yola de
06.08.2025 tarihinde Kamil Koç'un Ankara–Erdemli seferini kullandım. Otobüs 1 saat 30 dakika rötar yaptı. Ayrıca, bana s...atılan koltuk yerine personel koltuğunda yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Varış yerimiz Erdemli olması gerekirken, otobüs bizi Mersin Otogarı'nda bıraktı. Bu durumlar hem konfor
Mersin Erdemli’den Manavgat Otogarı’na Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyahat günü otogara gittiğimde, biletimin iptal edild...iğini orada çalışan personelden öğrendim. Biletimin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde arama, mesaj ya da mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle otobüs saatinde ot
25.07.2025 tarihinde Obilet'ten, Urfa'dan Erdemli’ye saat 16:00'da hareket edecek olan Kamil Koç firmasına ait otobüsten... bir bilet aldım. Saat 14:00'te Şanlıurfa Otogarı'na gelip beklemeye başladım. Saat 16:05'te hâlâ gelmeyen otobüs için yazıhaneye gidip sordum, onlar da 'geliyor' dediler. Ben de b
Mersin Erdemli'den saat 20.00 te binecektim saat 21.15 gibi ancak geldi. Üstüne bir de terminal değil de terminalin dışı...ndaki ışıklarda aldı. Bizi mazeretleri ise bütün otogarlara girmişler ve trafik varmış. Başka bir X firması saat 20.15 te geleceklerdi onlarda 20.50 gibi geldiler. Bu X firması da
34 *** plakalı araçla Bursa'dan Mersin'e yolculuk yaptım. Otobüs aşırı pisti, ön koltuktaki bir bayan böcek gördü, muavi...n bey böceği öldürdü. Ben de böcek gördüm, ancak benim gördüğümü bulamadı; otobüs gerçekten çok pisti. Özür dileyerek söylüyorum, perdede burun pisliği vardı. Şoför beyin muavine k
3254898522 PNR numarası ile Erdemli'den Antalya'ya bilet aldım. Otobüs saati 23:59 olmasına rağmen gece 02:00 otobüs hal...a gelmedi. Bilet iadesi bile yapılmıyor. Telefonla araca ulaştık aracın arızalandığını söyleyip geçte olsa geleceklerini söylediler. Daha sonra saatlerce bekletip telefona bile cev
9 Mayıs 2025 18:39 kalkış saatli Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet almış bulunmaktaydım. Otobüs geldiğinde üzerinde... “Erdemli” yazdığı için bu aracın Ankara’ya giden otobüs olduğunu anlayamadım. Ne yazık ki otobüs muavini veya şoför tarafından hiçbir anons, çağrı ya da bilgilendirme yapılmadan o
Kamil Koç Ankara (AŞTİ) Otogar - Erdemli otobüs seferi için 12.12.2024 tarihinde saat 13:00'te babama aldığım biletle il...gili sorun yaşadık. Otobüs, AŞTİ'de 40 dakika geç kalkmış. Mersin'e vardıklarında, otobüste yeterli müşteri sayısı olmadığı için babam ve diğer yolcuları indirip bir süre beklettik
17 Eylül akşamı saat 23.15'te Erdemli'den Antalya'ya Kamil Koç'tan bilet aldım ve otobüse bindim. Ancak alt bagajda yer ...kalmadığı için valizimi koltukların üstüne koydular ve fiş vermediler. Antalya'ya vardık. Valizi indirirken düşürüp kırdılar, bir özür bile dilemediler. O zaman şikayette bulundum
Mersin Erdemli Kamil Koç firması aramalara hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Acil bir durumda nasıl ulaşacağız neden mağdur... oluyoruz. Bu nasıl ihmalkarlık ve sorumsuzluktur. Telefonlara neden cevap verilmiyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Yolcu olarak mağdur durumdayım. Şu an.
Kamil Koç'tan 3 Kasım Erdemli-Adana saat 05.00 otobüsüne Obilet vasıtasıyla bilet aldım. (07.30 Adana kalkıştı diğer oto...büsüme yetişmek için aldım yolculuk planında 2 saat 15 dakika sürdüğü yazmaktaydı) 05.30 a kadar 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, son iki görüşmede otobüs şoförünün beni aray
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
