to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan saat 22.00 Ilgın–Afyonkarahisar seferinde Kamil Koç ile yolculuk halindeyim. Oturduğum koltuktaki emniyet kemeri çalışmıyor ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakılıyorum.
Durumu fark eder etmez muavine emniyet kemerimin çalışmadığını, koltuğumu değiştirmek istediğimi söyledim. “Geleceğim” diyerek yanımdan ayrıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne geri döndü ne de koltuğumu değiştirmek için herhangi bir işlem yaptı. Şu an yolculuk devam ediyor ve hâlâ kimse ilgilenmedi.
Emniyet kemeri çalışmayan bir koltukta yolculuk etmek hem yasalara hem de temel yolcu güvenliğine aykırı. Olası bir kaza anında can güvenliğimin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Bu sorumsuzluk karşısında bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve personel hakkında işlemlerin yapılmasını istiyorum.
1 Şubat tarihinde Denizli’den Antalya’ya giden 15.15 Kamil Koç seferinde yaşadığım güvenlik ve oturma düzeni sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsün arka kısmındaki dörtlü koltukların orta kısmında, 41 numaralı koltukta oturuyorum ve bulunduğum koltukta emniyet kemeri yok. Uzun yolculukta kemersiz ş...
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.30’da Afyonkarahisar–Alanya seferinde, Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.30’da kalkması gereken seferim, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 02.40’ta hareket etti. Buna rağmen 02.30 seferi, benim otobüsümden önce kalktı ve bu dur...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara otogarından, Kamil Koç firmasına ait 3291123028pn sefer numaralı ve İstanbul’a saat 19:00’da hareket eden otobüsle yolculuk yapıyorum. Otobüste emniyet kemeri bulunmadığını fark ettim ve bu konuda tarafıma “kemer takınız” şeklinde mesaj gönderildi. Sadece benim koltuğu...
2 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 61B***3 plakalı aracıyla İzmir-Çorum seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde bagaj için benden 200 TL ücret alındı, ancak makbuz veya herhangi bir belge verilmedi. Makbuz talep ettiğimde ise araçtan indirilmekle tehdit edildim. Bu durumu müşteri hizm...
15 Ağustos 2025'1de Kamil Koç ile Ankara-Antalya seferinde 8 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak koltuğumda emniyet kemeri bulunmuyordu. Bu durum hem güvenliğim hem de yasal zorunluluk açısından beni oldukça rahatsız etti. Durumu otobüs personeline ilettim, bana “Döneceğiz size” şeklinde bir yan...
Yorumlar