to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 saat 18:20’de uşaktaki yazıhaneden 18.30’da kalkacak olan Afyon otogarına bilet aldım. Otobüslerin olduğu k...ısma indim ve perondaki otobüslerin camındaki yazılara baktım. Otobüslerden *sadece bir tanesinde* Afyon yazıyordu. Telefonuma gelen mesajda *araç plakası bulunmamakta* Linke tıkla
"Kamil Koç firmasında seyahat ederken yaşamış olduğum mağduriyeti dikkate alarak ücret iademin yapılması ile ilgili hızlı ve özenli bir şekilde yardımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum."
21 Ocak 2026 saat 13.30 hareketli Afyon–Antalya seferi için Kamil Koç firma...sından internet sitesi üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3322449811’dir. K
Uzun yıllardır tercih ettiğim Kamil Koç ile yaptığım son iki yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Biletleri işlerimin ...durumuna ve saatine göre özellikle seçmeme rağmen, her iki seferde de otobüs saatleri keyfi şekilde ileriye alındı. 31 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan Afyon’a saat 13.30 için bi
3 Ocak Cumartesi günü saat 20.00 için Afyon’dan Burdur’a Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletimde otobüsün Burdur Ot...ogarı’na varış saati 22.30 olarak görünüyordu. Ancak saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ Isparta Otogarı’ndaydık ve bu durum yolculuğun ciddi şekilde uzamasına neden oldu. Bu firma il
26 Aralık gecesi saat 03.00’de Kütahya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Kütahya–Afyon istikametine gitmek üzere 38 ***9...9 plakalı araca bilet aldım. Kütahya Otogarı’ndan hareket ederken şoför yolcu sayımı yapmadan hareket etti ve beni otogardan almadan basıp gitti. Otogar çıkışında otobüsü zorla ya
08.12.2025 tarihinde saat 08:00’de Kamil Koç firması ile Ankara AŞTİ’den Afyon’a 489 TL tutarında bir yolculuk yaptım. B...u yolculuğa ait 3311541153 PNR numaralı biletimin faturasını sistem üzerinden oluşturamadım. Bu nedenle firma ile iletişime geçerek faturanın adıma kesilmesini istedim ve e-posta
07.12.2025 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden Kütahya’dan Eskişehir’e bilet aldım. Kütahya otogarında otobüse binmede...n önce muavine özellikle birkaç kez “Bu otobüs Eskişehir’e mi gidiyor? ” diye sormamıza rağmen muavin ısrarla Eskişehir dedi ve bizi bu otobüse bindirdi. Kütahya çıkışına geldikten
08.12.2025 tarihinde Aksaray Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 18.45 kalkışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, ta...rafıma hiçbir telefon edilmeden otobüs hareket etti ve sefere binemedim. Sanki bütün yolcular her zaman saatinden önce peronda oluyormuş gibi davranılarak, haber verme gereği bile
28.11.2025 saat 13:30'da Afyon–Burdur istikametine, Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla Kamil Koç firmasından 330...8971801 numaralı bileti satın aldım. Otobüs rötar yapınca bilet iptali yapabileceğim söylendi ve ben de iptal talebinde bulundum. Bu aşamada benden IBAN bilgim istendi; ancak güve
Kamil Koç firmasından erkek arkadaşıma Afyon’dan Ankara’ya 07.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs önce Afyon’dan yak...laşık yarım saat gecikmeli kalktı. Ardından güzergâh üzerinde Sivrihisar’da hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat bekledi ve daha sonra yolcular başka bir otobüse aktarıldı. B
14 Kasım tarihli İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletine ait faturam tarafıma verilmedi. Biletimin... PNR numarası 3305209235’tir. Önce Kamil Koç’un web sitesi üzerinden fatura talebinde bulundum ancak sistemsel bir sorun olduğu gerekçesiyle faturam oluşturulmadı. Bunun üzerine m
28.11.2025 tarihinde saat 16.30 Afyon–Konya seferi için Kamil Koç’un mobil uygulamasından yanlışlıkla ters yönde bilet a...ldım. Hatanın farkına varınca bileti iptal edebilmek için defalarca hem Kamil Koç iletişim numarasını hem de Afyon Kamil Koç şubesini aradım. Ancak saatlerce aramama rağmen telefon
9 Kasım 2025 saat 11.30 Afyon-Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3302931300 numaralı otobüs bile...tini kredi kartı ile 439 TL ödeyerek satın aldım. Biletin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Obilet tarafından faturam tarafıma iletilmedi. Kamil Koç müşteri hizmetlerine WhatsApp ü
11 Kasım 2025 tarihinde, saat 20.00 civarında Afyon Şehirlerarası Otobüs Terminali girişinin solunda bulunan Kamil Koç g...işesinden bilet almak istedim. Gişedeki görevliye ertesi sabah için bilet istediğimi belirttim ancak bana yanlış bilet kesildi. Ayrıca görevli, bilet bilgilerinin 5-10 dakika içind
07.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Kütahya-Bilecik seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Kütahya otogarındaki bilet satıcısı, bana 12-15 numaralı peronların Kamil Koç’a ait olduğunu söyledi. 19:30’da perona gelen otobüse bindim, muavin beni gördü ancak kimlik veya bi
28 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan saat 20.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle Afyon’a gitmek ü...zere bilet aldım (PNR: 3300752207). Ancak otobüsüm yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle, saat 00.06’da geldi. Bu süre boyunca 8 derecelik soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldım. Yet
11 Ekim’de Kamil Koç firmasından 23 Ekim saat 20:00 için Afyon-Sakarya seferine bilet satın aldım. 23 Ekim akşamı saat 1...9:30’da otogarda hazır bulunmama rağmen, saat 20:00’de görevliye başvurduğumda seferin yeterli yolcu olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hi
15.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Afyon-Kayseri seferi için 23:45 saatli, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR numa...ram: 3295522353. Yolculuk sonrası fatura talep etmeme rağmen, faturam oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime
19 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 Denizli-Afyon seferi için Kamil Koç’tan 25 ve 26 numaralı koltuklardan bilet aldık. Bi...let başına 520 TL ödedik. Ancak otobüsün tekerleğinde yaşanan arıza nedeniyle otobüs saatinde kalkmadı, 20.34 olmasına rağmen hala hareket etmedi. Servis 20.00’de geleceği söylendi
11.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, Burdur Otogarı çıkışlı 15:30 seferi için Afyon’a tekli kolt...uklardan 10 numaralı koltuğu satın aldım (Bilet No: 3295807170). 12.10.2025 tarihinde, hareket saatine 2 saat kala tarafıma bir mesaj geldi ve koltuk numaramın değiştirildiği bildi
01 Ekim tarihinde Kumluca – Afyon seferinizle yolculuk yaptım. Ancak bilet fiyatlarındaki istikrarsızlık nedeniyle ciddi... bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Seyahatimden yalnızca 2 saat önce kontrol ettiğimde bilet fiyatı 549 TL iken, kısa bir süre sonra aynı sefer için fiyatın 620 TL’ye y
27 Eylül 2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Aksaray’a giden Kamil Koç otobüs seferinde, yıllardır firmanızı tercih etmeme... rağmen ilk defa bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. İki bavulum fazla olduğu için her biri için 300 TL istendi, toplamda 600 TL’yi nakit olarak ödedim.
25 Eylül 2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Afyon-İstanbul güzergahı için 3291376964 numaralı bileti yanlışl...ıkla gece 02:30’a almışım. Aslında gündüz 14:30 seferini almak istemiştim. Yanlışlığı fark edince ücret iadesi talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamadan al
26.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından Burdur-Afyon seferi için 3291618924 numaralı biletimle tekli ko...ltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde tekli koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve beni çiftli koltuğa oturttular. Bu durumun düzeltilmesi için yetkili personele b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
