to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bozüyük–Kütahya güzergâhındaki saat 14.05 otobüsüne biletim olmasına rağmen, otobüs Bozüyük otogarına hiç girmeden yoluna devam etti. Otogarda beklerken, biletimin sistemde görünmediği için otobüsün otogara hiç girmediğinin söylendiğini öğrendim.
Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsü aradıklarını, ancak ulaşamadıklarını söylediler ve yaklaşık 35 dakika boyunca bekledim. Bekleme süresi boyunca tekrar tekrar otobüse ulaşmaya çalıştıklarını belirttiler fakat yine ulaşılamadı ve sonuçta bu seferi kullanamadım.
Hem seyahatimi gerçekleştirememem hem de uzun süre mağdur edilmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Mart Çarşamba günü Kamil Koç ile Eskişehir’den Bursa’ya 15.30 seferi için, PNR numarası 3336371122 olan bir bilet aldım. Normal şartlarda 2 saat 15 dakika süren yolculuk yaklaşık üç buçuk saat sürdü. 19da Bursa'ya ancak vardık. Üstelik Bozüyük otogarına girilmemesine rağmen bu kadar gecikme yaşan...
23 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18.50 Kütahya–Eskişehir seferi için bilet aldım. Kütahya–Bozüyük arası direkt sefer bulamadığım için aynı gün saat 21.00’e başka bir firmadan Eskişehir–Bozüyük bileti de alarak aktarma yapacak şekilde planlama yaptım. İlgili seferin PNR numarası 3323...
24.01.2025 tarihinde Ankara’dan hızlı tren ile Bozüyük’e, oradan da Kamil Koç firmasının 11.30 Bozüyük–Bursa otobüs seferiyle yolculuk yapmak üzere 01.01.2025 tarihinde 3 adet bilet satın aldım. Yanımda eşim ve 3 ile 11 yaşlarında iki çocuğum olacaktı. Otobüs biletlerine toplam 750 TL ödedim. 23.01...
15 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde Bozüyük terminalinde Kamil Koç firmasından bilet almak istediğimde, en yakın seferde otobüste yer olmasına rağmen, gişedeki görevli her iki seferde de ısrarla daha ileri saatlerdeki otobüse bilet satmaya çalıştı. En yakın otobüste boş yer varken bana neden sonraki sef...
30 Ağustos saat 21.30’da Bursa’dan Bozüyük’e kardeşimle birlikte Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım (Bilet No: 328424***). 30 Ağustos nedeniyle yollar ulaşıma kapatıldığı için otobüse 10 dakika geç kaldım. Bu nedenle otobüsü kaçırdım ve tekrar Kamil Koç’tan 22.00 seferine aynı güzergaha bilet almak z...
Yorumlar