
Kamil Koç Otobüsünde Yavru Köpeklerin Buz Gibi Bagajda Tutulması Ve Çalışanın Hakaretli Davranışı
21.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, 50***967 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı ve bu marka adına duyduğum büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Güvenerek, sorunsuz ve konforlu bir yolculuk yapma umuduyla yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım; ancak hem ins...
Kamil Koç Otobüsünde Öğrencileri Hedef Alan Belgesiz 750 TL Bagaj Zorlaması

9 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.15’te Muğla’dan Denizli’ye giden, 68 *** 900 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıtkı Koçman Üniversitesi hazırlık sınıfı öğrencisi iki genç, normal bagaj hakkı sınırları içinde olmalarına rağmen bagajları fazla denilerek otobüse alınmam...
Kamil Koç Haksız Bagaj Ücreti Talebi ve Saygısız Davranış Nedeniyle Otobüse Alınmama
10.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Adana–Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüse binerken benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Görevli, bagaj için önce 1000 TL istedi, daha sonra pazarlık yapar gibi 600 TL’ye kadar indi. Bu ücreti kabul etmediğimi ...
Kamil Koç’ta Keyfi Yük Ücreti Ve Tehditkar Muavin Mağduriyeti
22.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde, plakası 34 lss ** olan otobüsle yolculuk ettim. Bagaj yükleme esnasında muavin, benden 400 TL "yük taşıma ücreti" adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücretin neye istinaden alındığını sorduğumda, sadece yük taşıma ücreti olduğunu söylemekl...
Kamil Koç İle Yaşadığım Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği ve Yetersiz Çözüm

21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na Kamil Koç firmasının 10:30 kalkışlı (PNR No: 3296620829, ₺839,00) otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 12:00’de geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda beklemek zorunda bırakı...
Kamil Koç Seferinde Haksız Bagaj Ücreti ve Olumsuz Muavin Davranışı
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda iki valiz ve üç küçük kutu vardı; toplam da el bagajı ile birlikte eşyalarımız yaklaşık 50 kilo civarındaydı ve kilo sınırını aşmadık. Ancak otobüs içinde görevli muavinler, bagajlarımız için bizd...
Kamil Koç Personelinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi
9 Ağustos 2025'de Ankara-Adana seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Yolculuğum yeni başlamış olmasına rağmen, personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Valizleri bagaja koyarken personel, eşyalarımızı elimizden çekip aldı ve otobüs içinde emniyet kemerini bağlamayı ...
Boş Otobüste Haksız Bagaj Ücreti Alındı

30.06.2025 tarihinde saat 23.00'te Konya'dan Ereğli'ye giden @Kamilkoç firmasının otobüsünde, 1 el valizi, 1 normal valiz ve 1 poşet için otobüs çok dolu olmamasına rağmen muavin 150 TL bagaj ücreti aldı. Yaptığı etik bir davranış değil, firmanız adına kötü bir izlenim bırakıyor.
Bagaj Ücreti Şoku Ve Saygısız Davranışlar Yolculuğu Zehir Etti

Değerli yolcumuz, Gebze-Otogar - Ankara-Otogar seferinizi gerçekleştirecek 41 AZJ 319 plakalı otobüs Gebze Otogar'a ulaştı. Yolculuğunuz için otobüsteki yerinizi alabilirsiniz. İyi yolculuklar! mesajıyla başlayıp, daha sonra 'İstediğiniz yere şikayet edin.' davranışıyla sonuçlanan bir yolculuğa teyz...
Kamil Koç Hizmet Kalitesinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kötü bir firmasınız. 17.30'da kalkması gereken aracınız 18.00'da kalkıyor. Tekli diye sattığınız koltuk dörtlü çıkıyor. Ben tekli koltuğa ekstra para ödüyorsam neden dörtlü koltukta gidiyorum? Şoförleriniz ekstra bagaj ücreti istiyor. Usulsüzce vermediğimiz takdirde de biletimizi iptal etmekle tehdi...
Bagaj Ücreti Sürprizi

Merhaba, Ekte görselde yer alan, kardeşim adına alınan (Ö**** G**) Ordu Otogarından 22:15 saatli seferli Kamil Koç otobüs firmasının, bilet alırken detayda belirtilmediği halde bagaj fazla oldu denilerek, muavin elden 200 TL ücret almıştır. Muavin tarafından iletilen bilgi, 3 küçük koli getirmek yer...
Haksız Bagaj Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

18.01.2025 tarihinde saat 22.15'te Turgutlu'dan Antalya'ya hareket eden, plaka numarası 34AN 0037 olan Kamil Koç otobüsü ile seyahat ettim. Yanımda, iki tekerleği sökülüp çuval ile sarılmış ve toplamda 12 kg ağırlığında olan bir bisiklet projem bulunuyordu. Seyahatten önce bagaj konusunda herhangi b...
Kamil Koç'ta Bagaj Ücreti Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hayırlı akşamlar. 17.11.2024 tarihli Kamil Koç 20:00 Bursa otobüsüne bilet aldık. Annemizin bagajı için 750 TL bagaj ücreti istendi. Bilgilendirme yok bilet alırken ve daha öncesinde bir çok kez seyahat ettik farklı firmalarla hiç böyle bir talep olmadı. 30 kg yük hakkı olduğu fazlası için paket baş...
Kamil Koç Seyahatinde Bisiklet Taşıma Sorunu ve Personel Tavrı

Kamil Koç Seyahat Kayseri-Kırıkkale arası seyahat yapmak için Kamil Koç kullandım. Sırt çantam ve bir bisikletim vardı. Seyahat yapacağım otobüs otogara geldiğinde kaptan otobüsten iner inmez bisikletimi gördü ve "O hoooo böyle bagaj mı olur? Kardeşim, sen yarın motorda taşıtırsın, çamaşır makinesi ...
Kamil Koç Ek Bağaj Ücreti Ve Faturalandırılmaması

Firmanızın otobüsüne bagajlarımı yerleştirirken yedek şoförlerinizden biri bagajın fazla olduğunu ve bilet parası kadar ekstra ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu zamana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmediğini kendisine belirttim. 'şu ana kadar fazla bagaj getirmemişsin' dedi. Öğrenci ol...
Kamil Koç Bagaj İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Otobüsün Geç Gelmesi
12.11.2023 tarihinde annem g******** C****'e İZMİT-GAZİANTEP bileti aldım. Otogarda bagaj sırasında sorun yaşadım ve otobüs yarım saat geç geldi. Benden muavin ekstra 400 TL ücret talep etti. Bagaj fazla olduğu gerekçesiyle. Bagaj fazla falan değildi iki parçaydı ve 30 kg geçmez kesinlikle. Ben bu d...
Kamil Koç Hatalar Silsilesi, Kabalık, Ücret Ve Hak Kaybı...

05.11.2023 tarihli Samsun Ankara seferini 7.15 ten 8.30 a tehir eden Kamil Koç otobüsünde biletlerimiz tekli koltuk üzerinden ilave fiyatla yer ayrıldığı halde çiftli koltuğa yerleştirilmiş durumdayız. Ayrıca kırılacak eşyamı yanımda götürme talebime şoför oldukça kaba bir şekilde itiraz etmiş ve ya...
Kamil Koç Bagaj İçin Şoför Ve Muavin Tarafından Elden Alınan Ücret.
Bilet harici bagaj için şoför ve muavin tarafından elden alınan faturasız vergisiz 500 TL ücret. Konu: okulların açılmasıyla beraber doğal olarak otogarlarda bir yoğunluk var ve şu an bu yoğunluğu kendi içlerinde yine bir durum fırsata çeviren insanlar var ne yazık ki. Ekonominin zaten Zorlu olduğu ...
Kamil Koç Müşteri Mağduriyeti Ve Firma İmajına Leke

Muavinler müşteri memnuniyeti kötü otobüs bagaj hattı adil değil ek ücrete tabi tutuluyor yetkililerle konuşmaya çalıştığında biletini iptal edelim o zaman diye tabirde bulunuyorlar. Buna onlar değil yolcu olarak benim karar veririm dolayısıyla firma adına kötü bir imaj sergiliyorlar





