Kargo Takip Numarası Paylaşılamadığı İçin Güvenim Sarsıldı

Geçen hafta cumartesi günü Buqet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 257TG1988A. O günden beri kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. “Kargoya verdik, takip numaranızı atacağız” diyorlar fakat günlerdir herhangi bir kargo takip numarası paylaşmıyorlar ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum.

Yaklaşık 4–5 kez WhatsApp üzerinden, 2 kez de Instagram üzerinden kendilerine yazdım. Mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar, telefonla aradığımda da açmıyorlar. Sürekli “atacağız, döneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir bilgi verilmiyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Sipariş verdiğim elbisenin kargo sürecinin gecikmeden tamamlanmasını ve kargonun gerçekten çıkışının yapılmış olduğunu gösteren kargo takip numaramın ivedilikle benimle paylaşılmasını talep ediyorum.