to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Adana–Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüse binerken benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Görevli, bagaj için önce 1000 TL istedi, daha sonra pazarlık yapar gibi 600 TL’ye kadar indi. Bu ücreti kabul etmediğimi söyleyince, beni otobüse almadı ve otobüs yoluna devam etti.
Bu süreçte görevlinin üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı. Ters ters konuşarak bagaj parası almadan alamayacağını söyledi, “İstemezsen git” tarzında ifadeler kullandı ve sanki işi zorla yapıyormuş gibi tavırlar sergiledi. Ücreti kabul etmemem üzerine, hiçbir çözüm üretmeden beni mağdur ederek sefere alınmadım.
Bu sefer için PNR numaram 3312133358’dir. Yaşadığım bu haksızlık ve kötü muamele nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli soruşturmanın yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum. Böyle durumlarda yolcuların mağdur edilmemesini ve kişisel çıkar amacıyla keyfi ücret talep eden personel konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
10.11.2025 tarihinde, saat 20.50 civarında İnegöl-Eskişehir seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Otobüse binerken iki farklı personele teyit ederek doğru araca bindiğimden emin oldum. Ancak, aynı personeller tarafından yanlış otobüste olduğum söylenerek araçtan indirildim. Durumu izah etmeye ...
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR No: 3299542636 numaralı Niğde-Şanlıurfa yolculuğumda büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs, Niğde’ye varış saatinden tam 1 saat sonra geldi. Ardından Adana’ya ulaştığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir saat bekletildik. Bir saatin sonunda arac...
07.12.2025 tarihinde saat 20.30'da Kamil Koç'un Biga–Nevşehir seferinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Araca binerken muavin, bir elinde tespih, diğer elinde sigara ile küfür ederek otobüse yaklaştı. Bagajlarımızı teslim ettiğimiz esnada, üç bagajımdan birini...
08 Nisan 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Akşehir – Gaziantep yönünde, saat 20:15 kalkışlı, PNR numarası 3243934780 olan biletle, 44 np 111 plakalı otobüse bindim. Bilet bedeli olarak tarafımdan ₺880 ücret alınmıştır. Ancak otobüs hareketinden önce görevli personel tarafından, bagajımın fazla o...
Şikayet Konusu: Haksız Ücret Talebi ve Zorla Para Alınması Sayın Yetkili, 02.02.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait (PNR 3226239876) Akşehir-Aydın 09.15 seferini kullanmak üzere Akşehir otogarına gittim. Biletimde belirtilen 30 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, otobüs şoförü bagajımın bu sınırı ...
Yorumlar