to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2025 tarihinde Kozyatağı Bauhaus’tan Kale marka klozet kapağı satın aldım. Ürün alındığı ilk günden itibaren özell...ikle bir tarafında hafif bir sorun vardı ancak rahatsız edici seviyede olmadığı için kullanmaya devam ettik. Son birkaç ay içinde klozet kapağı yerinden oynamaya başladı ve sorun b
13 Mayıs’ta Kale idea 2.0 Smart dvs klozet, idea 2.0 Optimum A-grş rezervuar, idea 2.0 Smart Slim kapak ve Kale yeni 3/6... l iç takım ürünlerini satın aldık, ürünler 18 Mayıs’ta eve geldi ve yaklaşık bir hafta sonra montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden itibaren büyük tuvalet yapıldığında dı
Kale marka tandem banyo bataryasını İstanbul Küçükçekmece’deki evimizde kullanıyoruz. Ürünün bağlantı kısmında yaklaşık ...1 ay önce paslanma oluştu ve bunun üzerine 00660031 numaralı müşteri talebini açtım. Banyo bataryaları gibi ürünlerde kimyasal kullanımının zarar vereceğini bildiğim için, bilinçl
Kale marka gömme klozetimi yaklaşık 1 yıl önce Gebze İsak Oğulları Kale satış mağazasından satın aldım. Klozetimin üst p...lastik kapağının, kapak altındaki iki bağlantı noktasının dibinden önce küçük çatlaklar oluştu, ardından bu bölgeler tamamen dağıldı. Bu sorun üzerine Kale yetkili servisi ile iki
İzmir Narlıdere’deki evimde Koçtaş üzerinden 10 yıl garantili olarak satın almış olduğum Kale Seramik marka klozette uzu...n süredir sorun yaşıyorum. Önce klozet kapağıyla ilgili sürekli problemler çıktı, bunun üzerine şimdi de taharet musluğuna bağlanan borunun bağlantı noktasından su akıtma ve ses ya
Sıfır teslim aldığım konutta banyoda bulunan Kale marka klozet kapağını yaklaşık 3 yıldır normal kullanım şartlarında ve... düzenli bakım yaparak kullanmaktayım. Ancak bir süre önce menteşe bağlantı parçası olan metal bağlantı elemanı paslanıp çürüyerek kırıldı ve bu parça nedeniyle klozet kapağı kulla
Kale marka, rezervuarı üstten basmalı klozetimde yaklaşık 1 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Klozetin kapak bağlantı kı...smı kırıldığı için hem kullanımda sıkıntı oluyor hem de su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ayrıca rezervuarın üst basma yeri de kırık durumda ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünün b
Kale marka Rain Mare duş başlığını 2025 yılında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay son...ra dik borunun bağlantı kısmında paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli suyla temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması zaten başlı başına bir kalite sorunu iken, pas
Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı ha...tasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıkö
Nisan ayında İstanbul Kozyatağı Bauhaus mağazasından Kale İdea Smart klozet kapağı satın aldım. Ekim ayında klozet kapağ...ının sabitlenmediğini fark ettim ve kontrol ettiğimde klozet kapağını klozete sabitleyen iki contanın kırıldığını gördüm. Bu parçaların plastik olduğu için garanti kapsamı dışında
Kale marka klozet aldım, çok pişman oldum. O kadar basit malzeme kullanılmış ki kapağın bağlantı yeri çıktı, bağlantı ye...rindeki aynalar oynuyor. Kapağı rahatça kapatamıyoruz, kırılacak diye korkar olduk. Pişmanlıkla yeni kapakla değişim talep ediyorum. Böyle bir markadan bu tür bir sorun beklemezdim
2020 yılında asma gömmeli tuvalet taşı aldım. Kale marka adına güvenerek fakat taş klipsler koptuğu için taharet musluğu... akmıyor ve bağlantı yerlerinde paslanma olduğu için taş yerinden bile sökülmüyor. Konuyla alakalı kale markasına güvendiğim için çok pişmanım yani bu şekilde mağdur edildim.
Kale Smart klozet bağlantı aparatı sorunu Kale Smart klozetim taharet muslu...ğu hortumu patladı değişmek istediğimizde duvar bağlantı aparatı dizayn ve
27.12'de Koçtaş'tan klozet aldım, 3 gün sonra servis geldi. Montajını yaptı. 3 gün sonra su kaçırmaya başladı. Tekrar ge...ldiler, 740 TL aldılar, yaptık dediler. Yeni branşman değiştirip gittiler fakat yine su kaçırdı. Başka tesisatçı getirdik. Klozet arkasındaki bağlantı parçasını silikonla tamir etm
Öncelikle saygılarımı sunuyorum. Buraya şikayet talebi yazmak istemezdim. Öncelikle servis kaydı açtırıp teknik servis t...alebi oluşturdum. Talep ettiğim konu ile ilgili olumsuz dönüş yapılınca müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ve talep oluşturdum. Lakin gün içerisinde hemen arandım,
*Kale marka banyomuzun, duş teknesinin altından su kaçırıyordu. Kale yetkili servisi (Ankara-Çankaya) ile iletişime geçt...ik, geldiler. Duş teknesi söküldü altındaki tesisat değiştirildi, yapılması gereken ne varsa yapıldığı söylendi. *Ancak duş teknesinin altından, yeniden su kaçırmaya devam etti.
"Montaj işlemi tamamlandığı için teşekkür ederiz."
Koçtaş İzmit mağazasından Kale marka bir dolap aldım. Kale tarafından ücret...siz montaj yapılacağı belirtilmişti. Kale mekanik montajı yaptı, ancak dola
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar çok yardımcı oldular. Dalaman ilçesinden gelen teknik servis sorunu çözdü çok teşekkürler."
Kale klozet kapağı matlaştı. 27.06.2024 tarihinde Kale marka klozet kapağımı yeniledim. Eski kapak kırıldı ve piyasadaki... başka ürünlerin ölçüleri uymadığından piyasa fiyatının resmen 2 katını ödeyerek (+servis bedeli) yeni kapak aldım. Kapak takılırken tam oturmadı. Bana klozetin iç bağlantılarının
"Kırılan ürünün birebir değişimi kabul edildi firmaya çok teşekkür ederim ürününün arkasında durdukları için."
Kale firmasından daisy 80cm alt ve üst banyo dolap satın aldım, dolabın duvara montajını kale firması yetkilileri yaptı.... 08.11.2023 tarihinde gece uyku esnasında dolap kendiliğinden düştü, paramparça oldu. Dolabın duvara bağlantı yapıldığı sunta kırılmış ( sağ ve sol ). Duvar bağlantı metalleri sağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
