to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale marka, rezervuarı üstten basmalı klozetimde yaklaşık 1 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Klozetin kapak bağlantı kısmı kırıldığı için hem kullanımda sıkıntı oluyor hem de su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ayrıca rezervuarın üst basma yeri de kırık durumda ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünün b...
Kale marka Rain Mare duş başlığını 2025 yılında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra dik borunun bağlantı kısmında paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli suyla temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması zaten başlı başına bir kalite sorunu iken, pas...
Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı hatasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıkö...
Nisan ayında İstanbul Kozyatağı Bauhaus mağazasından Kale İdea Smart klozet kapağı satın aldım. Ekim ayında klozet kapağının sabitlenmediğini fark ettim ve kontrol ettiğimde klozet kapağını klozete sabitleyen iki contanın kırıldığını gördüm. Bu parçaların plastik olduğu için garanti kapsamı dışında ...
Kale marka klozet aldım, çok pişman oldum. O kadar basit malzeme kullanılmış ki kapağın bağlantı yeri çıktı, bağlantı yerindeki aynalar oynuyor. Kapağı rahatça kapatamıyoruz, kırılacak diye korkar olduk. Pişmanlıkla yeni kapakla değişim talep ediyorum. Böyle bir markadan bu tür bir sorun beklemezdim...
2020 yılında asma gömmeli tuvalet taşı aldım. Kale marka adına güvenerek fakat taş klipsler koptuğu için taharet musluğu akmıyor ve bağlantı yerlerinde paslanma olduğu için taş yerinden bile sökülmüyor. Konuyla alakalı kale markasına güvendiğim için çok pişmanım yani bu şekilde mağdur edildim.
Kale Smart klozet bağlantı aparatı sorunu Kale Smart klozetim taharet musluğu hortumu patladı değişmek istediğimizde duvar bağlantı aparatı dizayn ve ...
27.12'de Koçtaş'tan klozet aldım, 3 gün sonra servis geldi. Montajını yaptı. 3 gün sonra su kaçırmaya başladı. Tekrar geldiler, 740 TL aldılar, yaptık dediler. Yeni branşman değiştirip gittiler fakat yine su kaçırdı. Başka tesisatçı getirdik. Klozet arkasındaki bağlantı parçasını silikonla tamir etm...
Öncelikle saygılarımı sunuyorum. Buraya şikayet talebi yazmak istemezdim. Öncelikle servis kaydı açtırıp teknik servis talebi oluşturdum. Talep ettiğim konu ile ilgili olumsuz dönüş yapılınca müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ve talep oluşturdum. Lakin gün içerisinde hemen arandım, ...
*Kale marka banyomuzun, duş teknesinin altından su kaçırıyordu. Kale yetkili servisi (Ankara-Çankaya) ile iletişime geçtik, geldiler. Duş teknesi söküldü altındaki tesisat değiştirildi, yapılması gereken ne varsa yapıldığı söylendi. *Ancak duş teknesinin altından, yeniden su kaçırmaya devam etti. ...
"Montaj işlemi tamamlandığı için teşekkür ederiz."
Koçtaş İzmit mağazasından Kale marka bir dolap aldım. Kale tarafından ücretsiz montaj yapılacağı belirtilmişti. Kale mekanik montajı yaptı, ancak dola...
Kale klozet kapağı matlaştı. 27.06.2024 tarihinde Kale marka klozet kapağımı yeniledim. Eski kapak kırıldı ve piyasadaki başka ürünlerin ölçüleri uymadığından piyasa fiyatının resmen 2 katını ödeyerek (+servis bedeli) yeni kapak aldım. Kapak takılırken tam oturmadı. Bana klozetin iç bağlantılarının ...
Kale firmasından daisy 80cm alt ve üst banyo dolap satın aldım, dolabın duvara montajını kale firması yetkilileri yaptı. 08.11.2023 tarihinde gece uyku esnasında dolap kendiliğinden düştü, paramparça oldu. Dolabın duvara bağlantı yapıldığı sunta kırılmış ( sağ ve sol ). Duvar bağlantı metalleri sağ...
"Müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim sorunumun çözümünde gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı"
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
