to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Bartın’dan Kapaklı’ya giden otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken sefe...rin Bartın’dan Kapaklı’ya direkt olduğunu düşünerek işlem yaptım, tarafıma hiçbir şekilde Esenler Otogarı’nda aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi. Ayrıca bilet alırken seferin gü
6 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Altınoluk Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferinin yolcusu...ydum. Bilinçli bir yolcu olarak saat 23.00’te otogarda yerimi aldım ve aracı beklemeye başladım. Ancak biletli yolcusu olduğum 23.20 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 30
05.07.2026 tarihinde Kale Tur’un Zonguldak Gökçebey – İstanbul Esenler seferine saat 15:15’te bindim. Biletimde yolculuk... süresi 7,5 saat olarak belirtilmesine rağmen, saat 23:00 olduğunda hâlâ Dudullu otogara ve Alibeyköy otogara da uğranacağı, Esenler Otogarı’na varışın ise yaklaşık 2 saat daha sür
06.07.2026 tarihli 11.45 Alibeyköy–Gelibolu seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Araç 11.45’te gelmesi gerekirken y...aklaşık 12.10’da geldi ve bizi Alibeyköy’den alıp Esenler Otogarı’na getirdi. Şu an saat 13.00 ve hâlâ otobüsün içinde bekliyoruz, seferin ne zaman devam edeceğine dair kimse net b
"Sorunumı uygulamaya yazdıktan sonra firma yetkilileri hemen benimle iletişime geçti, sorunu hızlıca çözdüler ve bu süreçten çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Kale Seyahat’in Gebze Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden 3.10 seferi için yaklaşık 1,5 saattir otogarda bekliyorum ve otobüs ...rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Şu an hâlâ otobüsü bekliyorum ve her seferinde geç gelen otobüsler yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum.
06 Temmuz 2026 gecesi saat 01.15 Nazilli otogar çıkışlı, Gebze otogar varışlı Kale Seyahat seferi için online olarak 130...0 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç Nazilli otogara hiç gelmedi. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, aracın rötar yaptığı ve saat 02.00’de Nazilli’den kalka
Kale Seyahat çağrı merkezini arayarak salı günü saat 11.15 İstanbul–Altınoluk seferi için bilet almak istedim. Görüşme s...ırasında kanunen yasal hakkım olan engelli indirimini talep ettiğimde, herhangi bir indirimlerinin olmadığını, engelli indirimi uygulamayacaklarını söylediler. Oysa firmanın kendi
"Kale Seyahat ekibine, yaşadığım gecikme ve maddi‑manevi mağduriyet için teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnun oldum, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
4 Temmuz saat 01.00 Kale Seyahat Bartın–Ankara seferi için 850 TL’lik biletimi kartla satın aldım. Sefer, teknik arıza g...erekçesiyle iptal edildiği bilgisi bana otogara gitmeden önce iletildi, ancak firmanın bu tür sefer iptallerini otobüs dolmadığı için yaptığını sürekli görüyorum. Sefer iptal edil
"Sorunum çözüldü, iadem gerçekleşti teşekkür ediyorum."
2 Temmuz Perşembe sabah 08.15’te Manisa’dan Denizli’ye gitmek üzere Kale Tu...rizm’den, PNR numarası 3243864 olan bileti aldım. Saat 08.19’da bana SMS il
02 Temmuz gecesi İstanbul Dudullu’dan Altınoluk’a 01.15 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmak için beklerken,... kalkış saati geldiğinde bir anda 1 saat rötar olduğu anons edildi. Gece yarısı bu kadar uzun bir rötarın sebebini sorduğumuzda ise kimse doğru düzgün bir açıklama yapmadı, net bir
01.07.2026 tarihinde saat 17:15’te Kale Seyahat ile Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında da şof...ör bazı inecek yolcuları unutarak son derece dikkatsiz davrandı. Aynı gün saat 21:10’da internet üzerinden Polatlı–Eskişehir için 23:00 seferine bilet aldım. Biletimde de sefer saa
"Şikayetim giderildi Kale Seyahat e teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Didim – İstanbul Ataşehir seferi i...çin Kale Seyahat’ten bilet aldım. Elimde 3232367 ve 3232408 numaralı biletl
01.07.2026 tarihinde sabah 09.45 kalkış saatli Kale Seyahat İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Kırklareli Babaeski i...stikametine 3235298 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Seferle ilgili telefonuma 60 dakika rötar olacağı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna güvenerek 10.20’de otogarda oldum.
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:30 Kadıköy kalkışlı Kale Turizm Seyahat Kad...ıköy–Altınova seferi için bilet aldım. Yolculuk öncesinde Kadıköy şubesini
30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağ...men otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bak
Kale Seyahat firmasından bilet aldım almış olduğum bilet Çerkezköy üzerinden direkt Zonguldak Devrek biletiydi bizi Çerk...ezköy'den alıp Çorlu'ya oradan indirip Esenler'e Esenler'de indirip farklı bir arabaya bindirdiler indi binti yaparken çocuğunun eşyasını kaybetti m bu şekilde bana dönüş yapılmadı
30.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Çorlu seferi için Peron No: 3199108 numaralı bile...tle, İsmail Samet Y***** adına yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Ancak bu sefer sırasında İstanbul Esenler Otogarı’ndan, aslında farklı otobüse bileti olan yolcular da araca al
"Geri dönüşünüz ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilemeniz için teşekkür ederim. Bilet ücretimin iadesinin gerçekleştirilmiş olmasından memnuniyet duydum. Umarım bundan sonraki seferlerinizde benzer mağduriyetler yaşanmaz. İyi çalışmalar dilerim."
30.06.2016 tarihinde Kale Seyahat ile Silivri’den Balıkesir Edremit’e gitme...k üzere aldığımız 13:35 kalkışlı otobüs, herhangi bir net bilgilendirme yap
İzmit’ten İzmir’e bugün için Kale Seyahat’ten bilet almak amacıyla 0850 811 59 59 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüş...tüğüm görevli, bilet fiyatının 1450 TL olduğunu söyledi. Engelli indirimi olup olmadığını sorduğumda ise, “bizde engelli indirimi ve kampanyası yoktur, fiyat budur” diyerek herhang
30 Haziran gece 00:20 seferiyle Kale firmasının Alibeyköy–Bartın otobüsüne bindik. Bartın Otogarı’nda ineceğimizi düşünü...rken bizi otogara bile uğramadan Perşembe–Kozcağız yolu üzerinden Bartın’a getirdiler. Bilet alırken rotaya özellikle bakıyoruz, Bartın Otogarı görünüyor; buna rağmen otogara uğram
Kale Seyahat rutin rezilliklerine devam ediyor. Ne zaman bu firmayı kullansam aynı şeyi yaşıyorum Kale Seyahat’in 29.06....2026 İzmir–Silivri 14.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenler’de yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik ve bu süre boyunca sürekli “5 dakikaya kalkıyoruz” denilerek oyal
29.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak → Düzce yönüne, saat 18:00 seferi için 400 TL Nakit ödeyerek bilet aldım.... Bilet almadan önce özellikle rötar durumu olup olmadığını sordum, bana hiçbir rötar olmadığını ve otobüsün saat 18:00’de Zonguldak otogarında olacağını söylediler. Bu beyana güven
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
