Kale Seyahat Yanlış Bilgilendirme

15 Temmuz 2026 saat 16:00 Ankara–Karabük seferi için oğlum adına Kale Turizm’den 400 TL tutarında bilet aldım. En azında...n ben öyle olduğunu düşünüyordum, çünkü ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir arama ile bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı, sistemde de bilet görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Kale Seyahat şirketinden İstanbul (Alibeyköy) -Denizli güzergahı saat 15.20 seferi için 50 numaralı bileti aldım. 15.20 ...seferinin otobüsü tam 45 dakika rötarla otogara geldi. Bunun bilgilendirmesi tarafımıza yapılmadı. Daha sonrasında otobüs 16.05 civarlarında vardı ve sefere başladı. Daha otogardan...

13 Temmuz tarihinde Sarımsaklı’dan İstanbul’a 13:15 hareketli Kale Seyahat otobüsüne 21 numaralı koltuktan, 2+1 otobüs v...e tekli koltuk için özellikle tercih ederek ve bu nedenle 1000 TL ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saatinde perona gelen aracın 2 katlı, eski bir otobüs olduğunu ve otobüste...

12 Temmuz tarihinde saat 15.00 Tekirdağ – Altınova seferi için Kale Seyahat’ten 350 TL tutarında, nakit ödeme yaparak bi...let aldım. Bilet, tarafıma saat 15.00 servisi için düzenlendi. Bileti alırken, servisi güzergâh üzerinde kendi aracımızla yakalayabileceğimiz ve şoförün bizi bekleyeceği bilgisi ve...

Kale mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihli Kırklareli – Kavaklı otobüs seferi için aldığım iki bileti 19.06.2026... tarihinde iptal ettim. Bu biletlerden sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, 3138687 PNR numaralı diğer biletimin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Durumu öğrenmek için Kale’yi ara...

13 Temmuz saat 00.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’den özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip... olduğu belirtilen bir otobüsten bilet satın aldım. Buna rağmen perona gelen araç, satışta belirtilenden tamamen farklı olarak çift katlı ve üst katı 2+2 koltuk düzenine sahip bir ...

Bugün Esenler Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat’in saat 23:00 seferi için 47 numaralı koltuk biletini sa...tın aldım. Bilette belirtilen hareket saati 23:00 olmasına rağmen otobüs bu saatte hareket etmedi. Daha sonra tarafıma seferin 23:30’a ertelendiğine ilişkin bir SMS gönderildi. An...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00’de Malkara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk...ta, özellikle fiyat farkı ödeyerek tekli koltuk tercih etmiş olmama rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Biletimde 1 numar...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:17’de Obilet üzerinden, aynı gün 11:15 kalkışlı Kale Seyahat Kavala – Keşan seferi için... iki adet bilet satın aldım. Seferden bir saat önce, bilette belirtilen Fishing Shelter durağında beklemeye başladık. Ancak araç belirtilen saate rağmen durağa hiç gelmedi. Araç g...

12.07.2026 tarihinde saat 12:00 İzmir–İstanbul seferiniz için biletim vardı. Yarım saat öncesinden, yani 11:30 civarında... İzmir Otogarı’na gidip otobüsü beklerken, saat 11:40’ta Kale Seyahat tarafından seferin iptal edildiğine dair SMS aldım. Otogara kadar gelip otobüsü beklerken sadece 20 dakika kal...

11 Temmuz Pazar günü saat 13:30 Çaycuma – Ankara seferi için Kale firmasından normalde 2+1 düzeninde olan bir otobüsten ...tekli koltuk için bilet aldım. Ancak son anda araç ve koltuk düzeni değişikliği yapılarak otobüs 2+2 şekline çevrildi, tekli koltuklar kaldırıldı ve arka taraftaki beşli koltukta o...

12.07.2026 tarihinde saat 06.30 Çerkezköy kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne, ...İstanbul Ataşehir Dudullu otogar varışlı olacak şekilde internet üzerinden ...

11.07.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Kale Seyahat biletimi aldım. Ancak tarafıma saat 19:45’te sadece SMS gönderiler...ek sefer saatimin 20:00’ye alındığı bildirildi. Ne telefonla arandım ne de onayım alındı, sadece mesaj atılmasıyla yetinildi. Mesaj bana ulaştığında otogara 15 dakikada yetişmem f...

11 Temmuz Cumartesi günü saat 02.20 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na giden Kale Turizm seferi... için Obilet üzerinden bilet aldım. Varış saati 08.30 olarak göründüğü ve yol yaklaşık 5 saat 56 dakika sürdüğü için özellikle bu firmayı ve bu seferi tercih ettim, ancak otobüs Ma...

11.07.2026 tarihinde saat 07:30 Kale Seyahat’in 3318332 PNR numaralı, Altınoluk – İstanbul (Dudullu) seferine bilet aldı...m. Hem müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide hem de Kale Seyahat’in kendi uygulamasında bu sefer “relax” otobüs olarak görünmesine rağmen, gelen araç “Premium” çıktı. Ayrıca Altı...

10.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü sefe...ri için Enuygun üzerinden bilet aldım. İnternet sitesinde koltuk seçimi yap...

19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Kırklareli–Kapaklı seferi için 2 adet bilet aldım ve bu biletleri iptal etti...m. İptal sırasında ücret iadesinin 7 ile 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 950 TL tutarındaki bilet ücretim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iad...

7 Temmuz tarihindeki Kale Seyahat Dudullu terminali kalkışlı Bursa otobüsü ...seferimde yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Otobüsün terminale geç ...

01.07.2026 tarihinde saat 01.50’de Kale Turizm’in Kuşadası Otogarı çıkışlı Kuşadası–Bodrum seferi için bilet aldım. Sefe...r saatinde otogarda hazır olmamıza rağmen firma tarafından hiçbir rötar bilgisi verilmedi ve araç gelmedi. Biz firma ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen her aradığımızda o...

19:00 olarak planlanan Kale Turizm seferi, hiçbir makul gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 saat gecikmeyle 20:00’de hareke...t etmiştir. Bununla da kalmayıp yol boyunca gereğinden fazla ve gereksiz molalar verilmiş, bu nedenle yolculuk süresi tamamen kontrolden çıkmıştır. Bilet satın alırken belirtilen ...

8 Temmuz tarihinde saat 12:15’te İstanbul Ataşehir’den kalkan Kale Seyahat ...otobüsüyle Ayvalık Altınova Otogarı’na seyahat ediyorum. Firma aracı saat 6...

8 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat’ten saat 12.00 Çerkezköy çıkışlı İnegöl otobüsüne bilet aldım. Biletimi direkt sefer... olarak almama rağmen, Esenler Otogarı’na geldiğimizde hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Bu bilgi bize sadece otobüsten i...