Kale Seyahat Yanlış Bilgilendirme

28.06.2026 tarihi için kızıma Düzce Otogar’dan İzmir Otogar’a giden Kale Seyahat firmasından saat 23.59 görünen sefer iç...in, yan yana olacak şekilde iki adet koltuk bileti aldık. Toplamda 3100 TL ödeme yaptık. Bilet saatine güvenerek 23.30’da Düzce Otogarı’nda hazır bulunduk ve peronda beklemeye başl...

28.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 29.06.2026 tarihli saat 10.00 İzmir Otogar – Kapaklı Otogar seferine PNR numarası 3...211389 olan bileti aldım. Ancak 29.06.2026 günü araç 10.36 olduğunda hâlâ perona gelmeyince firmayı aradım, bana seferin yarım saat rötarlı olduğu ve tarafıma mesaj gönderildiği sö...

29.06.2026 tarihinde Kale firmasından 00.30 Gebze kalkışlı Gebze → İzmir seferine bilet aldım. Otobüsün 00.30’da kalkmas...ı gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02.00’de geldi. Gecikmeye gerekçe olarak yoğun trafik denildi ancak bizden sonra kalkması gereken otobüsler çoktan yolcularını alıp gitmişti...

28.06.2026 tarihinde saat 19.00’da İzmir Otogar’dan Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere 3 kişi için toplam... 3300 TL ödeyerek yolculuğa başladık. Araç Bursa civarında şanzıman arızası yaptı ve yolda kaldık. Bize yaklaşık yarım saat içinde yeni aracın gönderileceği söylendi ancak gecenin ...

29 Haziran tarihinde Düzce'den İzmir'e gitmek üzere Kale Seyahat acentesini telefonla arayarak sefer saatini özellikle t...eyit ettim ve bana 23.59 seferinin olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek otogara gittim. Otogarda görevliye sorduğumda otobüsün rötarlı olduğu ve birazdan geleceği söylendiğ...

29.06 tarihinde saat 01.00’da İstanbul–Didim seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Obilet üzerinden seferi seçerken otobüs özellikleri arasında koltuk ekranı ve TV yayını olduğu bilgisi yer alıyordu, ayrıca koltuklarda priz olduğuna dair bir beklenti de oluştur...

Kale Seyahat’ten 28.06.2026 tarihli İstanbul Alibeyköy – İzmir seferi için, kalkış saati 01.20 olan yolculuğa ait 320008...7 PNR numaralı biletimi firmanın online sitesi üzerinden satın aldım. Seferin planlanan kalkış saati 01.20 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 01.50’de, yani 30 dakika gecikmeli olarak...

28.06.2026 Pazartesi günü Kale Seyahat’ten Zonguldak–Ankara arası saat 17:30 kalkışlı bilet aldım. Otobüsün 17:30’da har...eket etmesi gerekirken hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 50 dakika rötar yaparak 18:20’de hareket etti. Zonguldak Otogarı’ndan binerken özellikle Ali Babacan tes...

26.06.2026 tarihinde yaklaşık 19:30 hareket saatli Kale Seyahat Bursa–Nazilli seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer ...için başta 1 saat rötar bilgisi verilmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili süreçte tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Y...

26.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan 12.45 kalkışlı, Düzce’ye gitmek için bilet aldık. Ancak personel ...tarafından yanlış otobüse bindirildik ve gitmemiz gereken Düzce yerine İstanbul Alibeyköy Otogarı’na bırakıldık. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadık hem de gitmek istediğimiz yere u...

26.06.2026 tarihli, saat 15:00'de kalkışlı İzmir – Gebze seferi için Kale Turizm'den 3201059 PNR numaralı, 28 numaralı k...oltuğu içeren 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle boş tekli koltuk varsa onu almak istediğimi belirttim; görevli de "tamam" diyerek 28 numaralı koltuğu ve...

Kale Seyahat’in İstanbul’dan Aydın’a giden otobüsündeyim ve 12.45’ten beri temmuz sıcağında klimalar çalışmadan yolculuk... yapmak zorunda bırakılıyoruz. Araçta ciddi bir sıcaklık var ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından yolcuları fazlasıyla zorluyor. Durumu muavine ilettiğimizde önce klimad...

25.06.2026 tarihinde saat 11.00 İstanbul–Şarköy Kale Seyahat seferi için annem ve kızım adına bilet aldım. Yolcular, bil...ette yazan saate uygun olarak saat 10.00’da otogarda hazır bulunmalarına rağmen, seferin iptal edildiği bilgisi yalnızca son anda gelen bir mesajla tarafımıza iletildi. İlgili sefe...

Kale Seyahat’in Tekirdağ–Büyükkarıştıran seferi için bugün aldığım bilete, Büyükkarıştıran durağı yerine Lüleburgaz olar...ak işlem yapıldı ve bu nedenle benden normalde 150 TL olması gereken ücret yerine 250 TL tahsil edildi. Ben özellikle Tekirdağ’dan Büyükkarıştıran durağına bilet almak istediğimi b...

Kale Seyahat’in 0850 811 59 59 numaralı hattı üzerinden 25.05.2026 tarihinde Edirne–Beylikdüzü güzergahı için B**** A***...* D******* ve T**** İ**** adına iki kişilik bilet aldım. Toplam 1.200 TL bilet ücreti Akbank kartımdan tahsil edildi. Planımız kısa süre içinde değiştiği için 26.05.2026 tarihinde ...

22 Haziran saat 21.00 Kale Seyahat Düzce–İzmit seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun zamandır bu tarz yolculuklar... yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmada böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ne doğru düzgün bilgi verildi ne de otobüs zamanında geldi. Sürekli “5 dakika, 10 dakika” denile...

21.06.2026 tarihli, saat 11.00 kalkışlı Beylikdüzü Beykent – Vize seferi için 4 numaralı koltukta, PNR 3157169 numaralı ...bileti 550 TL ödeyerek aldık. Bilette yazan saate göre 10.30’da peronda hazır bulunduk ancak otobüsün saat 12.00’ye alındığını orada görevli kişilerden öğrendik, firma tarafından ö...

19.00 Zonguldak–Ankara Kale Seyahat seferi için bilet aldım. Saat 19.00 olmasına rağmen ortada otobüs yoktu ve otobüs an...cak 19.40’ta geldi. Otobüsün önce Kozlu ilçesine gidip oradan yolcu alacağı, sonra Zonguldak yolcularını alacağı söylendi. Ben biletimi özellikle bu saate göre, varış saatimi de bu...

21 Haziran 2026 Pazar günü saat 17:00 için Tekirdağ Saray’dan Kırklareli’ne Kale firmasından bilet aldım. Otogara gittiğ...imde otobüsün 17:30’da kalkacağını söylediler. 17:30 olduğunda ise otobüsün gelmesine daha 15–20 dakika olduğunu belirttiler ve ben toplamda yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kal...

21.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 11.00 kalkışlı bilet aldım. İstanbul Beylikdüzü Beykent Kale şubesine gittiği...mde ise aracın aslında saat 12.00’de kalkacağını söylediler. Bileti özellikle 11.00’e almama rağmen her seferinde kalkış saatinin keyfi şekilde 12.00’ye çekilmesinden ve bunun bile...

19 Haziran tarihinde saat 03.45’te İstanbul’dan Denizli’ye yapacağım Kale Seyahat seferinde 1,5 saatlik bir gecikme yaşa...dım. Seferin bu kadar geç gerçekleşmesi hem zaman planımı bozdu hem de yolcu olarak mağdur olmama neden oldu. Böyle uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen bununla ilgili önceden bilg...

Kale Seyahat ile daha önce yaptığım bir yolculukta sefer süresinin çok fazla aşılması nedeniyle bana açık bilet tanımlan...mıştı. Bu açık bileti bugün kullanmak istediğimde sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak biletimi yeni seferde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sor...

17 Haziran Çarşamba günü Kale Turizm ile Ataşehir Dudullu’dan Çorlu’ya 15.0...0 seferine bilet aldım. Sefer sitede 3 saat olarak belirtilmişti, yani yolc...