to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Otogara Girmedi, Girdiğini Söylediği İçin Mağdur Oldum
24.08.2026 tarihinde saat 06.15 Tekirdağ–İstanbul seferini Kale Seyahat ile yapmak üzere Tekirdağ Otogarı’na geldim. Ancak otobüs şoförü yolcu almak için otogarın içerisine girmediği halde, sistem üzerinde veya sözlü olarak otogara girdiğine dair bilgi vermiştir. Bu durum nedeniyle, sabahın çok erken bir saatinde otogarda bekleyen biletli bir yolcu olarak mağdur oldum.
Özellikle sabah seferlerinde, biletli yolcuların alınması için otogar içerisine girilmesi gerekirken bunun yapılmaması ve sonrasında otogara girildiğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili seferin PNR/bilet bilgisi 752470 olup koltuk numaralarım 4 ve 5’tir.
24.08.2026 saat 06.15 Tekirdağ–İstanbul seferiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, otobüsün otogara neden girmediğinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
