to read complaints and reviews, or file yours.03 Ekim 2026 Cumartesi günü Kale Seyahat ile Manisa Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 19:15 hareketli, PNR numarası 4002559 ...olan seferle yolculuk yaptım. Biletimde ve firmanın paylaştığı bilgilerde Gebze’ye 00:30 civarında varılacağı belirtilmesine rağmen, araç saat 23:00 civarında hâlâ Mustafakemalpaşa
Uzun süredir Karabük–Ankara hattında Kale firmasının sabah 04.30 seferini kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir yıld...ır, neredeyse 14 günde bir ve bazı dönemlerde iki gün üst üste bu hatta aynı 59 AÖF plakalı aracı sefere veriyorlar; bu araç tam anlamıyla döküntü hâlde yolcu taşımaya devam ediyor
28 Ağustos tarihinde saat 22.30 Kale Seyahat Çorlu–Çaycuma seferi için bilet aldık. Çorlu’da yaklaşık 23.00 civarında An...kara otobüsü geldi ve bize bu otobüsle Esenler’e gideceğimiz, orada aktarma yapılacağı söylendi. Esenler’e vardığımızda saat 00.25 civarıydı ve asıl bineceğimiz otobüsün 01.00’da g
15.08.2026 tarihinde saat 06:00 Bursa kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Burs...a–Manisa yolculuğu için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saati 06:00 ola
"Kale Seyahat firmasından müşteri temsilcileri benimle iletişim kurdu. Mağduriyetimi kendilerine anlattım çok ilgilendiler gerekli işlemleri yaptılar. Üstüne hediye bilet tanımladılar. Sürekli Kale Seyahat kullanmaktayım özellikle Relax Jumbo otobüsleri ile yolculuk çok rahat olmaktadır. Müşteri temsilcisi K**er Hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi. Sorunumu en kısa sürede çözdü 😊"
12.08.2026 tarihinde saat 15:20’de İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya giden K...ale Seyahat otobüsüne 37 numaralı koltuk için 3577251 PNR numarasıyla 800 T
"Evet şikayetçi oldum ve bu şikayeti telafi etmek için çabaladıklarınıda gördüm özürleri gereği bilet hediye ettiler teşekkür ederim"
Kale Seyahat’ten 10.08.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Akçay çıkışlı ve... Alibeyköy varışlı bir otobüs bileti aldım. Ertesi sabah işe gideceğim için
3.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Balıkesir Akçay’dan Ankara istikametine Kale firmasına ait otobüsle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla bir rezaletti. Yolculuğun yaklaşık ilk 4,5 saatinde şoförün sürekli uyuklayarak ve dalarak araç kullandığına bizzat şahit olduk, resmen kelle koltukta seyahat etmek z
01.08.2026 tarihinde saat 01:30’da İstanbul Esenler Otogarından Akçay’a giden, plakası 59 ks 144 olan Kale Seyahat otobü...süne kız kardeşim için 1.400 TL tutarında bilet aldık. Son sıradaki 4’lü koltuklardan 51-52 numaralı koltuklar erkek, 53-54 numaralı koltuklar kadın olarak ve arada boşluk var deni
27.07.2026 tarihinde internet üzerinden Kale Seyahat’in Altınoluk–Esenler seferi için 00.30 kalkışlı bilet satın aldık. ...Bileti alırken seçtiğimiz oturma planı ile Altınoluk otogarda karşılaştığımız oturma düzeni tamamen farklıydı. İnternette tek katlı, yan yana koltuk görünürken otobüs iki katlı çık
Çerkezköy otogarına gitmek için Kale Seyahatten bilet aldım. Kale Seyahat T...ruva Turizme, beni Yazıhaneye bırakması için bindirdi. Şoförün unutmasıyla
04.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın’a 00.01 hareket saatli Kale Seyahat seferi için Enuygun.com üz...erinden iki kişi toplam 2.700 TL ödeyerek bilet satın aldık. Otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli hareket etti ve bu süreçte bize net bir bilgilen
30 Haziran 2026 Salı günü Obilet üzerinden Kale Seyahat’in İstanbul–Edirne seferi için saat 14.00 otobüsüne iki ayrı bil...et alarak yolculuk planladık. Bilet numaralarımız kse2026000974056 ve kse2026000974057’dir. Buna rağmen otobüs ciddi şekilde gecikti ve bu gecikmeyi, sefer saatinde otogara vardığı
Kale Seyahat’ten 28.06.2026 tarihli İstanbul Alibeyköy – İzmir seferi için, kalkış saati 01.20 olan yolculuğa ait 320008...7 PNR numaralı biletimi firmanın online sitesi üzerinden satın aldım. Seferin planlanan kalkış saati 01.20 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 01.50’de, yani 30 dakika gecikmeli olarak
19 Haziran 2026 tarihinde kale firmasından Zonguldak–Ankara seferi için bilet aldım. Otobüs yol boyunca neredeyse 30 km ...hızla ilerledi ve bu durum yolculuğu işkenceye çevirdi. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum, buna rağmen tekrar aynı hataya düşüp kale’den bilet aldığım için şu
19.06.2026 tarihinde şu anda Kale Seyahat’in Çorlu istikametine giden otobüsündeyim. Şoförün son derece tehlikeli ve ser...t araç kullandığını, bunun da hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde riske attığını düşünüyorum. Yol boyunca başka araçlardan defalarca korna ile uyarı ald
12 Haziran 2026 Cuma akşamı Kale Turizm ile İstanbul–İnebolu seferinde, PNR numaraları 3088381 ve 3088364 olan toplam 3 ...adet otobüs bileti alarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içinden yoğun bir deterjan kokusu geldi, ancak bunun bagajlarıma bu kadar zarar vereceğini açıkçası hiç düşün
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Kale Seyahat’ten İstanbul–Didim seferi için 02.45 saatine bilet aldım. Firma bana saat 01.09’da mesaj göndererek seferin... 30 dakika gecikeceğini bildirdi. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 90 dakikadır gecikme yaşanıyor ve hâlâ ortada otobüs yok, biz de terminalde beklemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçt
"Teşekkürler"
5 Haziran Cuma sabah 08.00 İstanbul–Kuşadası seferi için Kale Seyahat’ten b...ilet aldım. Bana sabah için servis olacağı söylendiği için sabahın çok erke
01.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Balıkesir Otogarı – İzmit Otogarı seferi için saat 13.3...0’a bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra sefer saatinin 15.00’e alındığını, otogardaki yazıhaneye gittiğimde görevli personelden öğrendim. Sefer saatiyle ilgili tarafıma önce
01.06.2026 tarihli, sabah 06.00 Bodrum Otogar kalkışlı ve saat 16.45’te Ataşehir Dudullu Otobüs Terminali’ne varması ger...eken Kale Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İlgili seferin bilet numaram 3020366’dır. Otobüs 06.00’da kalkması gerekirken şoförün tartışm
31.05.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kale Turizm Bartın–Ankara seferi için PNR 2991825 numaralı, 2+1 otobüs olarak s...atılan bileti aldım; ancak sefere 2+2 bir araç konuldu. Aracın kliması çalışmıyordu ve soğuk havada yaklaşık 8 derece sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüsün tur şirket
29.05.2026 tarihinde Kale otobüs firması ile ilk kez 19:30 kalkışlı Bursa – İstanbul seferine (koltuk numaralarımız 45 v...e 46) iki arkadaş olarak bindik. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, buna rağmen süreç boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculuk esnasında herhangi bir konuda yardımcı olun
"Süreç biraz yavaş olsa da anlayış ve yapıcı şekilde ilerlerdi. Ücret iadem gerçekleşti firma yetkililerine ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla, 24.05.202...6 günü için Kastamonu Küre ilçesinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na, Kale S
13 Mayıs tarihinde Kale Seyahat’in 12.15 Alibeyköy – Küçükkuyu seferinde, araç seyir halindeyken şoförün, araç içerisind...e yolcular varken defalarca sigara içtiğine tanık oldum. 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü hakkında Kanun gereği toplu taşıma araçlarında sigara içil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
