to read complaints and reviews, or file yours.
8 Şubat tarihinde Karadeniz Ereğli’den İzmir’e Kale Seyahat’in 21.30 kalkışlı otobüsüne bindik. Araca bindiğimiz andan i...tibaren otobüste arıza olduğu belliydi, neredeyse her durakta yarım saat durup arızayı gidermeye çalıştılar ve yolculuk ciddi anlamda aksadı. Arızalı bir otobüsle yolcu taşınmasını
İstanbul Kale firmasına ait 38 nh 006 plakalı otobüse İstanbul Sultanbeyli otogarından, İzmir’e giden sefer için bindim.... Biletimi internet üzerinden 1460 TL ödeyerek aldım ve sefer 07.2026 tarihinde saat 23.00’teydi. Şoför, İzmir istikametine giderken Kuzey Marmara yolunu kullanmak yerine eski yolu
08.02.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İzmit–İzmir arası tek yön bilet satın ald...ım. Biletimde peron numarası, otobüsün plakası ve otobüsün anlık olarak nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bilet saatinden 45 dakika önce İzmit otogarına gittim, anca
"Teşekkürler mağduriyetlerim giderildi"
"Teşekkürler."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 22.15'te Aydın–İzmir seferinde Kale Seyahat oto...büsünde çok rahatsız edici ve güvensiz bir olay yaşadım. Şoför, başka bir y
1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.15’te Edirne–İzmir seferi için Kale Seyahat’e ait, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sa...tın alma aşamasında otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tekli koltukta seyahat edebilmek için ekstra ücret ödeyerek toplamda 1.230 TL ödeme yaptım. Ancak sefere gittiğimde
"Arayan müşteri hizmetleri çok nazik ve çok güzel bir şekilde kibar olarak yardımcı oldu. En yakin zamanda tekrardan seyahat edeceğim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
27.01.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İzmir Otogarı’na yaptığım yolculuk, ba...ştan sona ciddi bir mağduriyete dönüştü ve sefer ancak ertesi gün sabah 04.30’da İzmir’e varabildi. Sefer daha en başta 30 dakika rötarlı başladı. Kalkıştan yaklaşık 15 dakika son
"Gerekli sorun firma tarafından çözüme kavuşturuldu. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Kale Seyahat’ten 28 Ocak 2026 tarihli İzmir–Balıkesir 28 Ocak saat 19:00 se...feri için bilet aldım. Ancak insanlık haliyle tarihi yanlışlıkla 29’u yerin
"Teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be
"Yaşadığım mağduriyetten sonra ürettikleri çözümle beni memnun ettiler. Kale Seyahat'e ve yetkililerine teşekkür ediyorum."
22 Ocak 2026 günü Kale Seyahat ile 10.45’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e ya...pılacak sefer için bileti O-bilet uygulaması üzerinden satın aldım ve İzmir
25 Ocak 2026 tarihinde saat 01.20'de Kale Seyahat'in İstanbul–İzmir seferi ...için aldığım otobüs, yaklaşık bir saatten fazla rötarla hareket etti. Bu sü
26 Ocak 2020 tarihinde saat 06:00 İzmir–Milas seferi için Kale Seyahat’ten 375 TL tutarında bilet aldım. Önce seferin 1 ...saat rötarlı olacağını söylediler, bu durumda bileti iptal edemeyeceklerini, sadece bileti açığa alabileceklerini ve paramı Obilet’i arayarak alabileceğimi ilettiler. Ancak Obilet’
25.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, O-Bilet üzerinden 2 ki...şilik bilet alarak seyahat ettik. Yolculuk boyunca araçta ne çay ne de kahve ikramı yapıldı. Sorduğumuzda ikramı kaldırdıklarını, sadece İzmir seferlerinde verdiklerini söylediler.
25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs s...aati geçtiği halde halen hareket etmedi ve 02.20 olduğunda hâlâ bir saattir hiçbir açıklama yapılmadan peronda bekliyorduk. Ne gecikmeyle ilgili ne de seferin durumu hakkında taraf
24 Ocak tarihinde saat 19:00’da İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten İzmir otogardan bilet aldım. Bileti almadan ...önce özellikle otobüsün 2+1 olup olmadığını sordum, bana 2+1 olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek biletimi satın aldım. Ancak sefer günü otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde
24.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli–Manisa seferinde, 24 numaralı koltukta çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... Önce koltuğum yerinden çıktı, güvenli ve konforlu bir yolculuk yapmam mümkün olmadı. Daha sonra ise beni ıslak bir koltuğa oturttular ve sadece üstüne çöp poşeti koyarak sorunu b
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bi...r hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za
23.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 13 numaralı, saat 09:00’da Gökgöbey’den kalkan Bartın–İzmir istikametindeki otob...üsünüzle seyahat ediyorum. Hava oldukça soğuk, yol boyunca karla birlikte zor şartlarda yolculuk yapıyoruz ancak buna rağmen araç içinde sadece soğuk içecek ikramı yapılmasını hiç
"Talebim yerine getirildi. İlgileri için teşekkürler."
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Kale Seyahat firmasına ait,... saat 15.00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket eden otobüse 500
19.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den Çorlu’ya yaptığım yolculukta valizim yanlış verildi. Bana ...ait olmayan bir valiz teslim edildi ve üstelik valizime herhangi bir fiş veya etiket de yapıştırılmamıştı. Çorlu’ya vardığımda bana verilen valizin bana ait olmadığını fark ettim
"Cansu Hanım'a teşekkürler sorunum sayesinde çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100