to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde saat 21:45’te İzmir Alaçatı Terminali’nden İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat seferini özellikle... Relax serisi otobüsle seyahat edileceği ilan edildiği için tercih ettim. Konforlu bir yolculuk vaadine güvenerek bilet satın aldım. Ancak hareket saatinden önce terminalde olmamız
"Şikayetim sonrasında Kale Seyahat yetkilileri tarafıma kısa sürede dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyetle ilgilenerek çözüm odaklı yaklaştılar ve telafi amacıyla tarafıma bir adet ücretsiz yolculuk hediye ettiler. İlgileri ve mağduriyetimi gidermeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
20 Temmuz Pazartesi günü 05:30 kalkışlı Bursa–İzmir Kale Turizm seferiniz i...çin bilet aldım. Araç saat 05:30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 1 sa
18.07.2026 tarihinde saat 04.45’te Ataşehir Dudullu Terminali’nden İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten PNR nu...marası 3372184 olan, 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde İzmir’den İstanbul’a dönüş planım olduğu için zamanında varış benim için son derece öneml
19.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, hem kendimin hem de yaklaş...ık 40 yolcunun can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir ihmalle karşılaştım. Araç seyir halindeyken saat 02.30 civarında bir yolcu, arkadaki iki lastiğin patlak olduğunu fa
15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
16 Temmuz tarihinde saat 23.00’de İzmir’den Çerkezköy’e Kale Seyahat’ten bilet aldım. İzmir’den sorunsuz şekilde hareket... ettikten sonra İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüs değişeceği söylenerek hepimizi araçtan indirip yine aynı firmanın başka bir otobüsüne yönlendirdiler. Yeni otobüsün kalkması iç
17 Temmuz 2026 gecesi Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan İzmir Otogar’a 01.15 kalkışlı seferi için otogarda bekliyordu...m. Araç 01.55’te ancak gelecekmiş, bunu da ancak defalarca sormam sonucunda öğrenebildim. Yaklaşık dört kez bilgi almak için bankoya gittim fakat çalışanlar son derece ilgisiz davr
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 Kale Seyahat İzmir–Burhaniye seferine kse2026000081433 numaralı biletimle bindim. Se...ferin 45 dakika rötarlı hareket edeceği bir saat öncesinden tarafımıza bildirildi ancak buna rağmen yaklaşık 2 saat 45 dakika süren yol, neredeyse 4,5 saatte alınamadı. Araç her du
13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. ...Özellikle Plus araç ve koltukları ayarlanabilir olduğu için fiyat farkı ödeyerek bu aracı tercih ettim. Ancak koltuğa oturduğumda koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve rahat bir şe
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ
12.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler’den İzmir’e yapmış olduğum, PNR numarası 3330305 olan 17.00 sefer...inde ciddi bir güvenlik ve Konfor sorunu yaşadım. Sefer, 17.00 olması gerekirken 17.18’de kalktı ve yolculuk esnasında yaşananlar nedeniyle şu an hâlâ yoldayız. Otobüs otoyolda il
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 İzmir–İstanbul seferiniz için biletim vardı. Yarım saat öncesinden, yani 11:30 civarında... İzmir Otogarı’na gidip otobüsü beklerken, saat 11:40’ta Kale Seyahat tarafından seferin iptal edildiğine dair SMS aldım. Otogara kadar gelip otobüsü beklerken sadece 20 dakika kal
11 Temmuz Cumartesi günü saat 04.45’te İstanbul Dudullu’dan Bodrum Yeni Oto...gar’a gidecek şekilde Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer planlamada yaklaş
11 Temmuz sabahı saat 05.30’da Kale Seyahat ile Bursa’dan İzmir’e yapmış olduğum yolculuk için biletimi alırken, uygulam...ada varış saati 09.00 olarak görünüyordu. Ancak otobüs İzmir’e ancak 10.30 civarında ulaşabildi ve yaklaşık bir buçuk saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikmenin temel sebebi, yol boy
10.06.2026 Cuma günü saat 12.30’da İzmir’den kalkan Kale Seyahat otobüsü Balıkesir Otogarı’na geldiğinde, yakınım olan b...ir yolcu firmanın çalışanları tarafından darp edilmiştir. Bir yolcunun, üstelik otogar içinde, firma personeli tarafından dövülmesi asla kabul edilebilir bir durum değildir. Olay
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kale Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde İst...anbul Dudullu–İzmir 11.45 aracı için 2 kişilik, 2.398 TL tutarında bilet al
28 Haziran 2026 tarihinde eşim ve kızlarım için Kale Seyahat’ten 3 kişilik, 06 Temmuz saat 10.45 Dudullu kalkışlı İstanb...ul–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak 05 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında arandım ve seferin teknik sebeplerle iptal edildiği söylendi. Sefer saatine bu kadar az bir süre kalm
"Kale Seyahat ekibine, yaşadığım gecikme ve maddi‑manevi mağduriyet için teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnun oldum, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
3 Temmuz günü Kale Turizm’den Alibeyköy–İzmir seferi için 17:20 kalkışlı, PNR numarası 3258934 olan otobüse bilet aldım.... Otobüsün Alibeyköy’den belirtilen saatte kalkması gerekirken, aynı saatte başka otogardan kalktığı için 40 dakika boyunca güneşin altında beklemek zorunda kaldık. Boş araçtan bahs
2 Temmuz tarihinde Kale firmasının İzmir–Lüleburgaz seferini kullandım. Otobüs hem sefer saatinde geç geldi hem de yolcu...luk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 9 saat sürmesi gereken yol, her yerde uzun ve gereksiz molalar verilmesi nedeniyle yaklaşık 12 saatte tamamlandı. Ot
1 Temmuz tarihinde Gebze–İzmir seferi için Kale Turizm’den bilet aldım. Araç saat 22.30’da peronda olması gerekirken, ön...ce yaklaşık 1,5 saat rötar olacağı bilgisi verildi, ancak araç bu belirtilen süreden de daha geç geldi. Uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte yalnızca gecikme ol
1 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat ile 19.45 İzmir–Aydın seferi için kalenin kendi peronunda, kalkıştan yaklaşık 5 daki...ka önce beklemeye başladık. Buna rağmen otobüs biz perondayken bizden yaklaşık 3 dakika önce hareket etmiş ve neredeyse terminalin dışına kadar çıkmıştı. Görevliler, geç kalan biz
1 Temmuz 2026 tarihinde 19.45 İzmir–Aydın Kale Seyahat seferinde yaşadığım hem erken kalkış hem de muavin kaynaklı rahat...sızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Peronda beklerken otobüsün normal saatinden erken hareket ettiğini fark ettim ve hareket etmiş otobüse yetişmeye çalıştım. Otobüs
30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağ...men otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
