Sürekli Sefer Saati Değişikliği, Gecikme Ve Şoförün Saygısız Tutumu
7 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’ten 3 kişilik Selçuk–Bodrum seferi için bi...let satın aldım. Bilet alımında sefer saatinin 10.00 olduğu ve yolculuğun y

7 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’ten 3 kişilik Selçuk–Bodrum seferi için bi...let satın aldım. Bilet alımında sefer saatinin 10.00 olduğu ve yolculuğun y

5 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Tekirdağ aktarmalı Dikili’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. İstanbul’dan kalkan otobüs Tekirdağ’a yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştı. Tekirdağ’a varır varmaz sadece 10 dakika sonra bu kez 25 dakikalık bir mola verildi ve bu gecikmel
01.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat’in Dikili–Tekirdağ seferine 11 ve 12 numaralı koltuklarla, yaşlı kişiler... olarak bindik. Varış noktasında indiğimizde bagajlar tamamen darmadağın durumdaydı, hiçbir düzen yoktu ve muavin yolculara yardımcı olmak yerine ilgisiz kaldı. Bagajlarımızı kendi
30.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 09.45 Dudullu–Söke seferine bindik. Otobüste ön koltuklarda ikramların konulacağı h...erhangi bir aparat yoktu, uzun yol için Konfor ve görsel açıdan rahatsız ediciydi ama buna rağmen idare etmeye çalıştık. Yolda “15 dakika mola” denmesine rağmen yaklaşık 45 dakika
01.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Kale Turizm’e ait 39 AFA 999 plakalı, Al...açatı Otogar çıkışlı İstanbul seferine 3 yetişkin olarak bindik. Yolculuk s
29.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmir Otogarı – Sakarya (Adapazarı) Ot...ogarı seferi için, Fatma D*** adına 12:30 kalkışlı, PNR numarası 3427973 ol
24.07.2026 tarihinde Kale Turizm ile İzmir’den Gebze’ye yaptığım yolculukta, içerisinde tüm eşyalarımın bulunduğu valizi...m başka bir yolcuya teslim edildi ve valizime bir daha ulaşamadım. Bu valizin içindeki eşyalarımın toplam maddi değeri yaklaşık 20.000 TL’dir ve yaşanan bu durum beni ciddi şekilde
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 21.15 İzmir Çeşme kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Kale Seyahat otobüs seferinde çok cid...di güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüs zaten 45 dakika rötarlı şekilde hareket etti. Güya araçta 2 kaptan ve 1 muavin bulunuyor ancak kaptanların ikisi de yolu bilmiyor,
11 Temmuz saat 11.45’te İstanbul’dan Alaçatı’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta 31 numaralı koltukta oturuyordum. Y...olculuk sırasında Airpods kulaklığım koltuğun olduğu bölümde düşmüş olmasına rağmen, otobüsten inerken fark edip durumu muavine ilettim. Muavin koltuğu ve çevresini kontrol ettiği
"Şikayetimi okuyup benimle hemen iletişime geçtikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
24 Temmuz sabahı Kale otobüs firması ile İzmir Otogar’dan Nazilli Otogar’a ...yapacağım, sefer saati 09:00 olan yolculuğum için saat 06:30’da “teknik arı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde saat 17.00’deki Kale Seyahat İstanbul–İzmir seferi içi...n üç adet bilet aldım ve toplamda 3.147 TL banka kartı ödemesi yaptım. PNR
"Arkadaşlar ilgilendi dönüş için tekrar kale turizm tercih edeceğim teşekkürler."
22.07.2026 tarihinde saat 08.00’de İzmir Otogarı’ndan Bodrum’a hareket etme...si gereken Kale Turizm seferine iki çocuğumla birlikte bindim. Otobüs, “röt
20.07.2026 tarihinde saat 21:45’te İzmir Alaçatı Terminali’nden İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat seferini özellikle... Relax serisi otobüsle seyahat edileceği ilan edildiği için tercih ettim. Konforlu bir yolculuk vaadine güvenerek bilet satın aldım. Ancak hareket saatinden önce terminalde olmamız



15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
15 Temmuz tarihinde Kale Seyahat ile saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı...’ndan bindiğim ve yaklaşık 19.00 civarında Urla Otogarı’nda indiğim seferde
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 Kale Seyahat İzmir–Burhaniye seferine kse2026000081433 numaralı biletimle bindim. Se...ferin 45 dakika rötarlı hareket edeceği bir saat öncesinden tarafımıza bildirildi ancak buna rağmen yaklaşık 2 saat 45 dakika süren yol, neredeyse 4,5 saatte alınamadı. Araç her du

13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. ...Özellikle Plus araç ve koltukları ayarlanabilir olduğu için fiyat farkı ödeyerek bu aracı tercih ettim. Ancak koltuğa oturduğumda koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve rahat bir şe
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ

12.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler’den İzmir’e yapmış olduğum, PNR numarası 3330305 olan 17.00 sefer...inde ciddi bir güvenlik ve Konfor sorunu yaşadım. Sefer, 17.00 olması gerekirken 17.18’de kalktı ve yolculuk esnasında yaşananlar nedeniyle şu an hâlâ yoldayız. Otobüs otoyolda il
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 İzmir–İstanbul seferiniz için biletim vardı. Yarım saat öncesinden, yani 11:30 civarında... İzmir Otogarı’na gidip otobüsü beklerken, saat 11:40’ta Kale Seyahat tarafından seferin iptal edildiğine dair SMS aldım. Otogara kadar gelip otobüsü beklerken sadece 20 dakika kal
11 Temmuz sabahı saat 05.30’da Kale Seyahat ile Bursa’dan İzmir’e yapmış olduğum yolculuk için biletimi alırken, uygulam...ada varış saati 09.00 olarak görünüyordu. Ancak otobüs İzmir’e ancak 10.30 civarında ulaşabildi ve yaklaşık bir buçuk saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikmenin temel sebebi, yol boy
"Kale Seyahat ekibine, yaşadığım gecikme ve maddi‑manevi mağduriyet için teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnun oldum, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
2 Temmuz tarihinde Kale firmasının İzmir–Lüleburgaz seferini kullandım. Otobüs hem sefer saatinde geç geldi hem de yolcu...luk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 9 saat sürmesi gereken yol, her yerde uzun ve gereksiz molalar verilmesi nedeniyle yaklaşık 12 saatte tamamlandı. Ot

1 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat ile 19.45 İzmir–Aydın seferi için kalenin kendi peronunda, kalkıştan yaklaşık 5 daki...ka önce beklemeye başladık. Buna rağmen otobüs biz perondayken bizden yaklaşık 3 dakika önce hareket etmiş ve neredeyse terminalin dışına kadar çıkmıştı. Görevliler, geç kalan biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100