to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat ile Ataşehir Dudullu’dan İzmir Dikili’ye yolculuk yapıyorum. Araçta Wi‑Fi, USB, TV vb. olduğu söylendiği ha...lde yok; USB’ler de çalışmıyor. O zaman ne diye satarken bu özellikleri belirtiyorsunuz? Az bir zaman dilimi de değil, 7 saat. Keşke bildiğim firmalardan bilet alsaydım.
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
"Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim."
23 Mayıs 2026 tarihinde Gebze’den İzmir’e Kale Seyahat ile yapmış olduğum 0...4.45 seferimde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 2863172’dir.
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 34 pau 992 plakalı araçla İzmir’den... Bursa’ya yapacağım yolculuğum aslında 15.00 seferiydi, ancak otobüsün erke
22 Mayıs Cuma günü saat 09.45’te Dudullu’dan İzmir Selçuk yönüne, devamında Kuşadası’na giden Kale Turizm seferi için 28...96419 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs kalkış için yaklaşık bir saat geç geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşadık. Yol boyunca şoförün yolcularla konuşma şekli
"Teşekkürler"
16 Mayıs gecesi Kale Seyahat’in İzmir–Saray hattı saat 22.00 seferi için bi...let aldık. Otobüsün 22.15’te kalkması gerekirken sefer yaklaşık bir saat rö
16 Mayıs tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan İzmir’e giden Kale Seyahat firmasına ait man marka otobüsle yaptığım yolculuk..., yaklaşık 6 saat sürdü ve hayatımda yaşadığım en kötü seferlerden biri oldu. Bursa otogarında 23–25 numaralı perondan kalkan bu seferde araçta bulunan prizlerin hiçbiri çalışmıyor
15.05.2026 tarihinde saat 10:30’da İzmir–İstanbul seferini yapan, 2891109 PNR numaralı Kale Seyahat aracında seyahat ett...im. Otobüste bulunan Type-C şarj girişlerinin arızalı olduğu bilindiği halde tamir edilmeden araç sefere verilmişti. Uzun yolculuklarda telefon şarjına ihtiyaç duyulmasına rağmen,
07.05.2026 tarihinde saat 18:45 kalkış saatli Kale Turizm Dudullu Otogarı –... Aliağa seferine bindim. Yaklaşık 10 yıldır otobüs yolculuğu yapmıyordum, a
3 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30’da Kale Seyahat’in Balıkesir Burhaniye’den İzmir Selçuk’a giden otobüsüne bindim. Biletim... Selçuk varışlı olmasına rağmen otobüs yalnızca İzmir Bornova otogara kadar gitti ve bizi orada indirdi. Başta Selçuk’a aktarma yapılacağı söylendi ve bu nedenle otogarda 30 dakik
"Merhaba dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Bu firmanızın ilgi ve alakasını gösterir. Ayrıca tanımlanan bilet içinde teşekkür ederim."
"Hasret Hanım'a ilgisi için teşekkürler..."
1 Mayıs 2026 tarihli, saat 15.00'de Milas–İzmir Kale Seyahat seferinde, 12 ...numaralı koltukta yolculuk ederken muavin ve şoförün son derece saygısız ve
1 Mayıs 2026 tarihli, saat 14.00 Bodrum–İzmir Kale Seyahat seferinde, 7 ve ...8 numaralı koltuklarda yolculuk ederken muavin ve şoförün son derece saygıs
17.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Kale Seyahat’in Bursa’dan İzmir Aliağa ilçesine giden otobüsü ile eşim ve kızım yolcu...luk yaptı. Yolculuk sırasında kızım Huawei marka tabletini otobüste unuttu. Bunu fark eder etmez firma yetkilileriyle iletişime geçtik, tabletin bulunduğunu ve bize iletileceğini s
26 Nisan Pazar günü saat 20:30 Dikili - Altınoluk seferi için Kale Turizm’den 59 anv 276 plakalı araca, PNR 2749313 numa...ralı, 7 ve 8 numaralı koltuklar için bilet aldık. Araç durağa geldi, eşim eşyalarımızı bagaja teslim etti ancak otobüs bizi almadan hareket etti. Henüz perondayken bir anda otobüsü
"Kale Seyahat firması ile yaşamış olduğum elem zaman diliminde telefon ile yanımda olan her şekilde çözüm odaklı olan sabrını ses seviyesini asla bozmayan Esra Hanım a çok teşekkür ederim umarım firmanız sizin kadar tecrübeli profesyonel işinin ehli çalışanı tercih eder iş hayatınızda başarılar dilerim"
22.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile Bursa–İzmir seferi için... 550 TL ödeyerek bilet aldım. Kadın olarak özellikle yanımda kadın yolcu ol
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, İzmir Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na giden Kale Seyahat seferi için 2479368 ...numaralı biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önce mesajla seferin yarım saat gecikeceği bildirildi, sonrasında ise bu sürenin bir saat gecikmeye çıktığı iletildi v
"Geri dönüş için teşekkürler"
8 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Aliağa-Bursa 05:30 seferi için bilet... aldım. Ancak aracın rötar yaptığı bilgisi bana yalnızca 05:36’da iletildi
29 Ekim 2025 tarihinde 23.59 kalkışlı İstanbul-İzmir seferinde, Kale Seyahat firmasına ait otobüste 17 numaralı koltukta... yolculuk yapıyorum. Yolculuğumun başından itibaren koltuğumun prizi çalışmıyor ve bu nedenle elektronik cihazlarımı şarj edemiyorum. Bu durumu hem otobüs şoförüne hem de müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
