to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Otogarından Bodrum’a Uzayan 5 Saatlik Gecikme
22.07.2026 tarihinde saat 08.00’de İzmir Otogarı’ndan Bodrum’a hareket etmesi gereken Kale Turizm seferine iki çocuğumla birlikte bindim. Otobüs, “rötar” denilmesine rağmen yeterli bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 09.00’da hareket etti.
Normal şartlarda yaklaşık 3,5 saat süren İzmir–Bodrum yolculuğu, güzergâh boyunca neredeyse her terminalde uzun süre beklenmesi ve geç kalınan duraklardan yolcu toplanmaya çalışılması nedeniyle yaklaşık 5 saate uzadı. Sürekli gecikmeler ve her terminalde uzun beklemeler sonucunda hem planladığımız işlerimiz aksadı hem de çocuklarım ve ben gereksiz yere uzun ve yorucu bir yolculuk yaşadık.
Bu sefer için 3395720 numaralı biletim bulunuyor. Yaşadığım mağduriyetin firma tarafından değerlendirilmesini ve bu yolculuğa ilişkin bilet ücreti üzerinden indirim ya da uygun görülecek tutarda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kimse dönüş yapmadı?
Sayın Erhan İ., Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Mağduriyetinin giderildi kale turizm adına çok teşekkür ederim.
Sayın Erhan İ., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Arkadaşlar ilgilendi dönüş için tekrar kale turizm tercih edeceğim teşekkürler.
