to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde 01.29 sularında Kale Seyahat ile Çorlu Otogar’dan Çaycuma’ya gitmek üzere bilet aldım. Bana Tekirda...ğ Çorlu’dan bindiğim araçtan Esenler Otogarı’nda aktarma yapacağım söylendi. Esenler’e geldiğimde yaklaşık 1 saat kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim, daha sonra da benim
21 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler Otogarından Lüleburgaz’a yapacağım Kale Seyahat yolculuğum için 20.30 kalkışlı sef...erime bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle perona geldi ve kalkış neredeyse 22.30’u buldu. Bu kadar uzun bir rötarın yolculara önceden bildirilmemesi ve b
17.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı–Babaeski Otogarı seferi için saat 20:30 kalkışlı, koltuk numarası 5... olan ve PNR: 3623541 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere Esenler Otogarı’na geldim. Buna rağmen Babaeski’ye olan yolculuğumuz saat 21:40 olmasına rağmen hâlâ başlamadı. Yazı
16 Ağustos 2026 Pazar günü Kale Seyahat’in 09.15 İnebolu kalkışlı İnebolu–İstanbul seferinde bagaj eşyamın kaybolmasıyla... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnebolu’dan otobüse bir koca çuval, bir kasa ve bir koli yükledik ve Esenler Otogarı’nda ineceğimizi muavine özellikle belirttik. Anca
Kale Seyahat ile 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.32 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, 70 yaşında, birden fazla ...kronik rahatsızlığı bulunan ve engelli kimlik kartı olan babam için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Küçükkuyu’ya bilet almak istedim. Babamın engelli indirimi hakkından yararlanması
10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na 23.59 kalkışlı seferine bilet aldım. Buna ra...ğmen araç yaklaşık 1 saattir rötarlı şekilde yeni yeni hareket ediyor ve bu süre boyunca firmadan yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Edirne’de acil olarak gitmem gereken
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı yaşadığım mağduriyetle alakalı para iadesini yaptı teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na 12.30 kalkışlı, PNR numarası 354...8674 olan sefer için bilet aldım. Kadıköy’den kalkıp zamanında Esenler’e gelmeme rağmen otogarda bana aracın 13.00’te geleceği söylendi. Otobüs 12.45’te geldi, yolcu sayımı yapıldı
07.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Esen...ler terminali’ne yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltukta oturuyordum ve y
05.08.2026 tarihinde Kale Turizm’den Esenler–Kapaklı seferi için saat 22.00... otobüsüne 549 TL ödeyerek bilet aldım. İstanbul trafiğinin olağanüstü yoğu
"Teşekkür ediyorum"
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.00’de Esenler Otogarı 140 numaralı peronda...n Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e seyahat etmek için bilet aldım. Oto
01.08.2026 tarihinde saat 01:30’da İstanbul Esenler Otogarından Akçay’a giden, plakası 59 ks 144 olan Kale Seyahat otobü...süne kız kardeşim için 1.400 TL tutarında bilet aldık. Son sıradaki 4’lü koltuklardan 51-52 numaralı koltuklar erkek, 53-54 numaralı koltuklar kadın olarak ve arada boşluk var deni
"Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından benimle iletişime geçen Kale Seyahat müşteri temsilcisi Nilgün Hanım’a gönülden teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim yeniden oluştu. Kendisine emekleri ve ilgisi için çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
30 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım Gebze Otogar – Çorlu sefe...ri için, saat 23.15 kalkışlı direkt Çorlu bileti satın aldım. Ancak Gebze’d
"Kale Seyahat müşteri hizmetlerinden aldığım destek için çok teşekkür ederim"
30.07.2026 tarihli saat 23.30 Esenler Otogarı – Manisa Kale Seyahat seferi ...için biletim vardı. Seferimizin 1 saat sonraya alındığını son dakikada öğre
25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.30’da Kale Seyahat ile Esenler’den Çanakkale’ye yolculuk yaptım. 41 ve 42 numaralı kolt...uklarda seyahat ederken Anker Soundcore V20i marka kulaklığımı otobüs koltuğunda unuttum. Otobüsten indikten yaklaşık 10 dakika sonra durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini ar
29 Temmuz tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogar’dan Manisa Otogar’a gitmek için saat 11.00 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikme ile, 11.55’te kalkış yaptı. Bu süre boyunca firma yetkilileri net bir açıklama yapmak ve doğru bilgi vermek yerine sürekli oyalama
27.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogar...ı’na 12.30 seferi için, K****** N******** ve M******* Ç***** adına toplam 7
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:15 kalkışlı Dedeağaç – İstanbul seferi için Kale Otobüs Seyahat Anonim Şirketi’nden bil...et aldım. Ancak firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, seferi gerçekleştirecek otobüs Dedeağaç’taki kalkış noktasına yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi. Otobüsü kullanan
24.07.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden Kale Seyahat firmasından, saat 20:30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı ...– Lüleburgaz seferi için 3425686 PNR numaralı bilet satın aldım. Tarifeli kalkış saati 20:30 olan otobüs zamanında hareket etmedi, tarafıma SMS ile “yoğun trafik nedeniyle 30 dakik
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 21.15 İzmir Çeşme kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Kale Seyahat otobüs seferinde çok cid...di güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüs zaten 45 dakika rötarlı şekilde hareket etti. Güya araçta 2 kaptan ve 1 muavin bulunuyor ancak kaptanların ikisi de yolu bilmiyor,
Kale Seyahat’ten 22 Temmuz Çarşamba günü Esenler Otogar kalkışlı, Ayvalık Otogar varışlı saat 23.59 seferi için 2+1 tek ...katlı, Jumbo rahat koltuklu bir bilet satın aldım. Satın aldığım bilete ait tanımda koltuk ekranında radyo ve TV yayını, USB ile şarj imkanı, kulaklık dağıtımı, kablosuz internet v
20.07.2026 tarihinde gece 01.30’da Esenler Otogarı’ndan Edremit’e hareket etmesi gereken Kale Seyahat seferinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. 34 pfn 299 plakalı otobüs, görevli kaptanın bulunmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılm
20.07.2026 tarihinde saat 01.00 Esenler Otogarı kalkışlı Kale firmasının 0053 plakalı aracıyla Zonguldak’a yolculuk yapt...ım. Araç hem çok eskiydi hem de ilan edildiği gibi konforlu değildi. Seferin saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir makul bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.30’da hareket etti.
15 Temmuz tarihinde Kale Seyahat ile saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı...’ndan bindiğim ve yaklaşık 19.00 civarında Urla Otogarı’nda indiğim seferde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
