to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 18:45 kalkış saatli Kale Turizm Dudullu Otogarı – Aliağa seferine bindim. Yaklaşık 10 yıldır otobüs yolculuğu yapmıyordum, a...
"Müşteri hizmetlerinin hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde Kale otobüs firmasında saat 15.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için, 3 hafta önce 700 TL ödeyerek bilet satın aldık. Bursa term...
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Edremit seferi için aldığım biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. 22.00’da Bursa’da olması gereken araç, ya...
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa → Tekirdağ Çorlu güzergahı için saat 15.30’da hareketli seferde 7 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte araç otogarda değildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15.45’te Kale Seyahat’ten, otobüsün 20 dakika içinde 23–...
31.01.2026 tarihinde saat 14.33’te Bursa Terminal Kale Seyahat ofisinden, saat 15.00’teki Bursa–Sakarya seferi için 46 numaralı koltuk olacak şekilde ...
"-"
16 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 20.30 Bursa – Aliağa seferi için 620 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin rötar yapacağına dair bana her...
17.12.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bursa terminalinde yolcu indirme-bindirme sırasında ben terminalde bırakıldım, otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle İzmir’e gidebilmek için başka bir otobüs firmasıyla yolculuğa devam...
07.12.2025 tarihinde gece saat 03.00’te Kale Seyahat’in Esenler’den Bursa Terminali’ne giden seferine bindim. Araçtan inerken orta merdivenlerde bulunan paspasların boşa gelen kısmına, karanlık nedeniyle fark edemeyip bastım ve ayağım kayarak ciddi şekilde burkuldu. Şu anda ayağa kalkmakta zorlanıyo...
01.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in saat 21.30 kalkışlı Bursa–Gebze seferine, PNR kodu 1894391 olan ve koltuk numarası 17 olan biletimi satın aldım. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve gece 24.00 olduğunda hâlâ Bursa terminaline giriş yapmamıştı. Sonrasında bizi aynı...
"Süreci başlatıp takip ettikleri için teşekkürler."
Kale Seyahat’in 16 Kasım 2025 tarihli Bursa Terminal → İzmir Otogar 17:00 seferinde ciddi gecikme yaşadım. Otobüs Bursa’dan yaklaşık 30 dakika rötarla...
"Obilet tarafımı arayarak hatalarından dolayı üzgün olduklarını ilettiler bugün itibari ile hesabıma iade yattı"
08.11.2025 Cumartesi günü saat 07:00'de Obilet üzerinden Kale Turizm firmasından 1742474 numaralı biletimi satın aldım ve Bursa Terminal yazıhanesine ...
01.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa-Düzce 23:45 seferinde birçok sorun yaşadım. Öncelikle, yaklaşık 2 saatlik bir gecikme oldu. Bursa terminaline geç giriş yapan genç şoför oldukça asabi ve sinirliydi. Yolculuk sırasında güzergahın direkt olmasına rağmen gereksiz mola verildi ve yol üzerinde ...
03.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'e ait 59 ks 247 plakalı araç ile Dikili-İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadık. Balıkesir’de mola verdiğimizde otobüs şoförü aracı ve tüm yolcuları saat 02:45’te bırakıp gitti, hiçbir şekilde kendisine ulaşılamadı. Şoför dönmeyince, 03:00-04:00 arası geçici bir ş...
18.07.2025 tarihinde Ayvalık'ta Kale Seyahat ile yola çıktık. Otobüs sıcaktı, klima çalışıyor ama hiçbir işe yaramıyordu. Bursa'ya kadar bu şekilde gittik. Bursa Terminali'nde bizi indirdiler, otobüsü klima tamiri için götürdüler. Biz terminalde bekliyoruz, tamir olacak ve biz yola çıkacağız deniliy...
Kale Seyahat-Bursa terminali 12.07.2025 Saat:13.00 Saatlerinde 27-28 No’lu koltukta oğlum ve küçük kızım ile seyahat ettim. Bursa/Terminal hattından kalkış yapan Kale Seyahatin “34 nen 732” plakalı aracı ile Muğla Bodruma gidiyordum. İzmir Otogarında mola verdiklerinde söyleyerek tuvalete gittim ve ...
Merhabalar, 16/07/2025 tarihinde Kale Seyahat'ten Bursa terminalden Ankara'ya saat 16.00 koltuk no 1 olarak bilet aldım. 15.45 de otobüse geldim. Yerimde bir kadın oturuyordu. Beni 2ve3 numaralı koltuklara kimse gelmeyecek tek başınıza yolculuk yaparsınız diyerek oturttular. 2 dakika geçmedi bir kad...
Bugün trafik nedeniyle tam 15:32'de Balıkesir peronunuzdaydım. Bugüne kadar otobüsünüzün gelişini 1 saat beklemişliğim vardır. Fakat perona vardığımda otobüsün gittiğini öğrendim. Yazıhaneye gittiğimde bomboştu. Orada da gelecek birini bekledim. Biri gelip sisteme baktı, otobüse telefon açtı. Otobü...
21.09.2024 Cumartesi gece Akçay'dan 23.30da kalkan "59 ks 473" Plakalı. Kale Seyahat otobüsü ile Bursa'ya yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında rahatsızlandığım için muavinden poşet istedim ve istifra ettim. 22.09.2024 gece 03.30 civarında Bursa Terminalde indiğimde, şoför ve muavin, yolculuk esnasınd...
07.07.24 Dudullu-Bursa 03.45 aracına bilet aldım. Bilet saatimden yarım saat önce terminal de olmama rağmen araç terminale girmeden devam etti. Müşteri hizmetleri H****** Hanımla konuşup mağdur olduğumu belirtmeme, yardımcı olmasını istememe rağmen şu an yapabileceğim bir şey yok diyerek başından sa...
Kalkış yeri İstanbul Esenler Otogar, varış yeri Bursa Terminal olan Kale Seyahat 59 KS 003 plakalı aracınız 30.06.2024 tarihinde öğlen 13:00'te kalkması gereken araç saat 14:00'e kadar gecikmeli kalkmıştır. Bayan yolcum mağdur olmuştur. Madem araç geç kalkacak, neden önceden görevliniz bilgi vermiyo...
Çok sık mola veriyor aradaki mesafeyi kapatmak için de hızlı gidiyor. İkram hiç yok sadece su. Koltukları pek rahat değil. Klimalar sürekli açık olduğundan üşüttük. Kapatmasını söylediğimiz halde kapatıyorlar geri açıyorlar. İnşallah bu yorumları dikkate alarak daha titiz davranırlar
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
13.08.2023 14.30 Bursa-Eskişehir aracında Eskişehir terminale gelmeden polis noktasında inmek için rica ettik. Terminal dışında bir yerde indiremeyiz ...
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.