to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat. Şoför Ve Muavin, 300 TL Temizlik Parası İstedi.
21.09.2024 Cumartesi gece Akçay'dan 23.30da kalkan "59 ks 473" Plakalı. Kale Seyahat otobüsü ile Bursa'ya yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında rahatsızlandığım için muavinden poşet istedim ve istifra ettim. 22.09.2024 gece 03.30 civarında Bursa Terminalde indiğimde, şoför ve muavin, yolculuk esnasında otobüsü kirlettiğim gerekçesiyle benden 300 TL Temizlik parası istediler, ben de uykulu ve rahatsız olduğum için cüzdanımdaki son parayı (290 TL) muavine verdim. O esnada çevredeki insanların uyarmasıyla, sözlü olarak Kale Seyahat yazıhanesine, sözlü ve yazılı olarak Bursa Terminal zabıtasına ve telefonla arayarak Kale Seyahat Müşteri hizmetlerine şikayetlerde bulundum. Uyku sersemi ve rahatsız olduğum halde, fatura vb. Kesmeden benden usulsüzce tahsil edilen ücretin, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde gerekli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildirimlerinize istinaden gerekli işlemler yapılacağını bildirmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Muavin ile şoförün haraç gibi benden tahsil ettiği 290 TL hala hesabıma yatmadı. Benden hesap numarası bile istemediler.
7 aydır, 21/09/2024 tarihindeki 59 k**73 plakalı aracın şoförünün talimatıyla muavin tarafından, benden usulsüzce alınan 290 TL hesabıma yatmadı. Bu firmayla daha önce birkaç kere sorunsuz yolculuk yapmıştım. Firmayı karalama amacım yok. Tek sorumlu şofördür. Artık bu konu hakkında yazmayacağım.
