Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat’te Güvensiz Yolculuk Ve Şoför Krizi

profile
04 Ağustos 2025 15:26
970

03.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'e ait 59 ks 247 plakalı araç ile Dikili-İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadık. Balıkesir’de mola verdiğimizde otobüs şoförü aracı ve tüm yolcuları saat 02:45’te bırakıp gitti, hiçbir şekilde kendisine ulaşılamadı. Şoför dönmeyince, 03:00-04:00 arası geçici bir şoför ile yol almak zorunda kaldık. Saat 04:00’te yedek şoför otobüsü devraldı, ancak ondan sonra da yolculuk güvenli değildi. Yedek şoför virajlara yüksek hızla girdi, ani frenler yaptı ve aracı tehlikeli şekilde kullandı. Bu nedenle defalarca öndeki koltuğa savrulduk, kendimizi hiç güvende hissetmedik.

Bunlarla da bitmedi; otobüsün kliması çalışmıyordu ve yolculuğun tamamı dayanılmaz bir sıcaklıkta geçti. Ayrıca Bursa Terminalde sağ taraftaki bagaj kapağı kapanmadı, bu kapak İstanbul’a kadar açık şekilde yol aldık.

Yolculuk sırasında başka bir yolcu müşteri hizmetleriyle iletişime geçti ancak hiçbir destek alamadık.

Kale Seyahat’ten beklentim, görevini bırakan ve ardından aracı güvensiz şekilde kullanan şoförlerle yolların acilen ayrılması, ödediğim bilet ücretinin iadesi ve hem araçların hem de sürücülerin güvenliği konusunda kalıcı önlemler alınmasıdır.

15 Ağustos 2025 12:32 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

29 Ağustos 2025 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 04:49
600

profile
04 Ağustos 2025 12:44
868
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 15:15
486
kale-seyahatte-otobus-gelmedi-bilet-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz