to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarmda Elektrik Kesintilerinde Sürekli Çalan Alarm Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Talebi
İzmir Menderes’te bulunan adresimde Kale Alarm kullanıyorum. Sistem kurulduğu günden beri her elektrik kesildiğinde alarm yaklaşık 5 dakika boyunca hiç susmadan çalıyor ve bu durum hem beni hem de çevremi rahatsız ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca bildirmeme rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle artık bu sistemi kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım sürekli rahatsızlık ve ilgisizlik sebebiyle Kale Alarm aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülçin K. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
