to read complaints and reviews, or file yours.
14.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sürekli alışveriş yaptığım Kahve Dünyası Kadıköy şubesinden 195 TL'lik kahve a...ldım. Kasada poşete koymalarını rica ettiğimde benden ekstra 1 TL poşet ücreti istendi. Aynı şubeden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir uygulamayla
13 Şubat 2026 günü saat 16:45 civarında Kahve Dünyası Ankamall şubesinden iki adet flat white kahve siparişi verdik. Bu ...kahvelerden birini özellikle laktozsuz ve ekstra sıcak olarak istedim. İki kahveyi de aynı anda getirdiler, hangisinin ekstra sıcak olduğunu sorduğumda ise ikisinin de normal ısıda
13 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesinde arkadaşlarımla birlikte karışık smoothie sipariş e...ttik. İçeceğimi içerken bardağın içinde sinek olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, hem sipariş verirken hem de bu problemi söylerken son derece ters ve saygıs
Kahve Dünyası'nın marketten satın aldığım Kahve Dünyası Gofrik çikolata ürününü tüketirken gofretin içinden taş parçası ...çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 27.07.2027 olarak yer alıyor. Taşı fark ettiğimde ısırma anında dişimi çarptı ve dişimden ufak bir parça kırıldı. Sağlık açısınd
Bugün üç harfli bir marketten Kahve Dünyası markasına ait 4 paket Türk kahvesi aldım. Ürünü alırken yanında hediye finca...n verilmesi ve görselinin çok şık durması nedeniyle bu seti tercih ettim ve toplamda 400 TL ödedim. Kutuyu eve gelip açtığımda hediye fincanın pürüzsüz olmadığını, yüzeyinde belir
A101 den aldığım Kahve Dünyasına ait olan Nello isimli çikolatayı açtığımda içerisindeki ürünün yarısı yoktu. Diğer kısm...ında da bozulmalar olduğunu fark ettim. Pakette yazan son kullanma tarihi de 16.10.2026. Pakette herhangi bir hava alma gibi bir durum da söz konusu değil.
12 Şubat akşamı saat 19:00 civarında Markantalya Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda 1 adet çilekli smoothie siparişi ver...dim. Ancak üründe Çilek tadı neredeyse yoktu, içecekte yoğun biçimde sadece yoğurt tadı alıyordum. Yıllardır pek çok kez çilekli smoothie içmiş biri olarak ve 12 yıllık barista eği
Bugün Boğaziçi Üniversitesi'nin düzenlediği Kariyer Fest etkinliğine katıldım. Hazırladıkları kitin içinde bir adet kahv...e dünyasına ait latte bulunuyordu. Kahveyi içmek için aldım. İçerken tadının çok farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca içinde siyah bir şey de vardı; ne olduğunu anlayamadım. Yıllardı
Trabzon Forum Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 500 graml...ık çikolata paketi hazırlayıp altına 445 TL fiyat etiketi koymuşlar. Kasaya gittiğimde ise, kendi paketledikleri ürünü tekrar tartıp gramaj üzerinden yeni bir fiyat çıkarıyorlar. Ö
Kahve Dünyası’na yeni üye olduğum için tarafıma gönderilen indirim kodunu bugün Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde kullanma...k istedim ancak kasada kodum geçersiz denilerek işlem yapılmadı. Kodu gösterdiğimde bu kodların artık geçerli olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan indirim hakkımı kul
Bugün sabah saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Verdiğimiz kahve siparişle...ri hem oldukça yavaş hazırlandı hem de servis sırasında kahveler döküldü. Buna rağmen personelden herhangi bir özür ya da açıklama gelmedi, genel tavırları da oldukça saygısız ve i
Bugün saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi üzerindeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Şubede çalışan personelin mü...şterilere karşı oldukça ilgisiz olduğunu gözlemledim. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında herhangi bir ilgi, güler yüz veya yardımcı olma çabası görmedim, bu durum beni rahatsız
Kahve Dünyası Büyükçekmece kıyı şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Ocak ayında yaptığım son ziyaretlerimde öze...llikle tatlıların taze olmadığını fark ettim. Görüntü olarak iştah açmayan, tat olarak da bayatlamış hissi veren ürünler sunulması, mekanın genel kalitesini benim gözümde ciddi şek
Kahve Dünyası Metroway AVM şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak özellikle son zamanlarda çal...ışanların tavırlarından ve şubedeki genel ortamdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Çalışanlar arasında dedikodu yapıldığını hissettiren bir hava var ve müşterilere karşı da
Kahve Dünyası Metroway şubesine neredeyse haftanın her günü giden bir müşteriyim. Ekim–Kasım aylarından bu yana şubeye h...er gidişimizde çalışanların tavırları nedeniyle kendimizi sürekli ötelenmiş ve rahatsız hissediyoruz. Genel olarak yüzlerin asık olması, ilgisiz ve mesafeli davranmaları artık bizi
31 Ocak 2026 tarihinde Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubenizden Gofrik Latte satın aldık. İçeceği arabada içerken bardağı...n kapağının güvenli şekilde kapanmadığını fark ettik ve bu nedenle içecek döküldü. Kapağın bardağa tam oturmamış olması ve yeterince güvenli olmaması bu duruma sebep oldu. Benzer
10.02.2026 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Bursa Anatolium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik ve dış meka...nda tüketmek üzere iki adet white chocolate mocha sipariş ettik. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Kahveleri içtikten kısa bir süre sonra ikimiz de aşırı derecede mide bulantısı ve
11.02.2026 tarihinde İstanbul Veliefendi’deki Kahve Dünyası Atölye’de 5 yaşındaki kızımın yaşadığı bir hayal kırıklığını... paylaşmak istiyorum. Kızım okulu aracılığıyla atölyeye kayıt edildi ve ödememizi önceden yaptık. Ancak kızım gece rahatsızlandığı için sabah okulla birlikte çıkamadı, buna rağmen
07.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Kahve Dünyası’na ait üç adet orman meyveli kap sipariş verdim. Ürünlerin son kullan...ma tarihi ertesi gündü, bu yüzden donuk ürün oldukları için çözüldükten sonra 2–3 gün içinde tüketmemiz gerektiğini bilerek hareket ettik. Aynı gün iki tanesini tükettik ve herhang
11 Şubat 2026 tarihinde saat 10:16’da Kahve Dünyası uygulaması üzerinden ikram hakkımı kullanarak kahve siparişi verdim.... Uygulamada en yakın mağaza olarak Bostancı şubesi göründüğü için oradan alabileceğimi düşündüm ve siparişimi bu şekilde oluşturdum. Sipariş numaram 27 34’tür. Kahvemi almak için
10 Şubat saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Küçükyalı şubesinden buzlu latte siparişi verdim. Anca...k bana gönderilen ürün, buzlu latte ile hiçbir alakası olmayan, neredeyse sıcak su gibi bir süt şeklindeydi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe görsel ile birlikte ilettim fak
7 Şubat tarihinde İstanbul Güneşli Park Kahve Dünyası şubesinden sıcak çikolata, salep ve bardaktan oluşan bir paket sat...ın aldım. Ürünler için toplam 841 TL ödedim. 9 Şubat’ta cayma hakkımı kullanmak ve aldığım ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanları iade talebimle ilgil
10 Şubat günü akşam 18:55-19:10 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenize gittim... ve kasada görevli hanımefendinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Daha önce hizmet sektöründe çalışmış, zorluğunu ve stresini bilen biri olarak söylemeliyim ki bu k
"Birkaç gün daha bekleyip iade talep ettim, iade iki gün içinde yapıldı."