to read complaints and reviews, or file yours.Aile Ortamında Rahatsız Edici Davranışa Personelin Sessiz Kalması
21 Haziran Pazar günü saat 14:30 civarında ailemle birlikte Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesine geldik ve yaklaşık 845 TL'lik bir hesap ödedik. Mekanda bulunduğumuz süre boyunca yan masamızda oturan bir çiftin öpüşerek, rahatsız edici derecede samimi davranışlarda bulunduğunu gördük. Çoluk çocukla, ailecek geldiğimiz bir ortamda bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu nedenle personelden bu kişileri nazikçe uyarmalarını rica ettik ancak bize “Biz bir şey yapamayız” şeklinde cevap verildi. Hem aile ortamı iddiası olan bir yerde bu tarz davranışlara kayıtsız kalınması hem de çalışanların şikayete rağmen hiçbir adım atmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Kahve Dünyası’ndan beklentimiz, Forum İstanbul şubesindeki personelin bu konuda bilgilendirilmesi ve yetkilendirilmesidir. Çevreden şikayet gelmesini beklemeden, ortamı gözeterek rahatsızlık verebilecek davranışlarda bulunan müşterileri kibarca uyarmalarını istiyorum. Ailelerin ve çocukların da bulunduğu bir mekanda daha hassas ve duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.
