Kahve Dünyası iade sipariş

Yaklaşık 2 gün önce Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden 12X12, toplam 24 adet Türk kahvesi sipariş ettim. Siparişim bugün Adana Seyhan’daki adresime teslim edildi. Paketleri açtığımda kahvelerin tamamının çok yoğun şekilde deterjan koktuğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için bir fincan ya...

15.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan çocuğumun doğum günü için çikolatalı trüf pasta siparişi verdim. Hava günlük güneşli olmasına rağmen siparişim “kötü hava koşulları” gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana hiçbir şekilde mantıklı açıklanmadı. Siparişim iptal edildikt...

6 Ocak tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi web sitesi üzerinden, 5’li yöresel kahve seti ana ürün olmak üzere toplam 1.095 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepet tutarını tamamlamak amacıyla ayrıca filtre kahve ve çikolata ekledim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin...

02.01.2026 akşam saatlerinde Kahve Dünyası Galataport şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki fincan salep sipariş ettim. Tepsiye konulan kaşık çikolatayı, yuvarlak çikolata ile değiştirmesini rica ettim. Ürünü hazırlayan genç personel, aslında salebin yanında kaşık çikolata verilmedi...

4 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Nata Vega AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittik ve yanında da tiramisu sipariş verdik. Gelen tiramisu buz gibi, donmuş haldeydi, taze olmadığı çok net belliydi ve bu şekilde servis edilmesine rağmen bize önceden hiçbir şekilde bilgi ver...

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kg9q-2601--evk8 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 240 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yaptım. Aynı adrese 24 Aralık’ta da yine Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiştim ve siparişim yaklaşık 20 dakika içinde sorunsuz şekilde tesli...

Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte yer alan ürünlerin 8.350 TL tutarındaki bir kısmı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kargom elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu görünce durumu fark ettim. Bugün çağrı merkezini arayara...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2+1 kahve ve 1 kg çikolata siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması zaten yaklaşık bir haftayı buldu, gecikmeli olarak kargoya verildi. Buna rağmen hala ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10066957943’tür. Gönderimle ilgili yaş...

Yemeksepeti'nden 8 Aralık tarihinde Kahve Dünyası'ndan sipariş vermiştim. Kurye dökülmüş ve diğer siparişim olan hediye edeceğim ürünün kutusunu da mahvetmiş olan siparişi bırakıp gitmiş. Paketi görür görmez fotoğraflarını çektim ve iade talebi oluşturdum. 1 hafta boyunca bankanıza göre iade olacakt...

Kahve Dünyası uygulaması üzerinden 298PDXZL8K numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu “sipariş hazır” olarak görünmesine ve teslimat saati 19.49 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemem uygulama üzerinden...

20 Aralık 2025 günü saat 15.00 sularında Bursa Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişi kasadaki görevliler iki defa yanlış aldıkları ya da yanlış anladıkları için yaklaşık 30 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu esnada salebin ha...

18 Aralık Perşembe günü saat 16.34’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Mersin Forum Kahve Dünyası şubesinden sipariş verdim. İki adet Gofrik Latte, bir adet cappuccino ve bir adet 6’lı kaşık çikolata siparişi oluşturdum. Ancak bana tamamen yanlış ve eksik ürün teslim edildi. Bir adet Gofrik Latte ve...

12.12.2025 tarihinde saat 09.41’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi ve tutar Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Ardından farklı bir şubeden aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sipariş de iptal edildi ancak bu kez 430,99 ...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından indirim kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında 250 gramlık 4 adet kahve ve başka ürünler bulunuyordu. Günlerce sistemde sipariş hazırlanıyor, gönderilecek şeklinde göründü ve bu süreçte ne herhangi bir bil...

Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 40 dakika önce yanlış bir adrese sipariş verdim. Yanlış sipariş oluşturduğumu fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. N1VLL2REVD takip numaralı siparişimi iptal ettirmek için müşt...

27 Kasım tarihinde Kahve Dünyası Hazır Al uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişim, uygulamadaki bir problem nedeniyle iptal edildi. İptal edilen bu siparişe ait numara J3VOP13684 olup ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İptal edilen siparişimin 905 TL tutarındaki ödem...

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.20’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan #tsm9-2549-ilxs numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden takip ederken önce “hazırlanıyor”, ardından “yola çıktı” olarak göründü, ancak hemen ardından hiçbir teslimat yapılmadan “teslim edildi” olarak g...

01.12.2025 tarihinde saat 20:57’de Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubesinden 2 adet orta şekerli, 1 adet şekerli Türk kahvesi sipariş ettim. Siparişin hazırlanma aşamasında, hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin niteliği bakımından kabul edilemeyecek derecede ciddi sorunlar gözlemledim. Önce...

Kahve Dünyası Online Alışveriş üzerinden 20 Kasım tarihinde oluşturduğum GD70K31L70 numaralı siparişim, 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından, 1 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini fa...

17 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası web sitesi üzerinden İstanbul içi “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram GD70Dr. 5080. Ürün Nişantaşı/Şişli /İstanbul adresine hediye olarak gidecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş bir türlü teslim edi...

21 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz içecekler soğuk şekilde geldi, ayrıca tatlı siparişimizi verdikten sonra, bir süre sonra tatlının aslında olmadığını söyleyip getirmediler. Bu durum üzerine çalışanlarla gör...

Dün sabah Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinden sandviç ve kahve aldım, ödemeyi Sodexo kartımla yaptım. Kartımdan 375 TL tutarında ödeme çekildiği anda kasada sistem dondu ve kimse problemi çözemedi. Kasayı kapatıp tekrar açtılar ve benden tekrar ödeme istediler. Ben de Sodexo uygulamamdan ödemenin...

Merhabalar, 25 Ekim tarihinde Forum İstanbul içerisindeki Kahve Dünyası mağazasında, kasiyer arkadaşla birlikte sipariş verirken yanlışlıkla başka bir mağaza seçilmiş. Siparişi hemen iptal ettik fakat uygulamada hâlâ iptal görünmüyor ve sipariş teslim edildi olarak da işaretlenmemiş. Bu nedenle çeki...

19 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Erasta şubesinde yaşadığım personel hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer şekilde yavaş hizmet verilmesinden dolayı mağdur olmuştum. Bugün ise siparişimi verdikten sonra, müsait olan personelin uzun süre siparişime başlamamasından...