to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan çocuğumun doğum günü için çikolatalı trüf pasta siparişi verdim. Hava günlük güneşli olmasına rağmen siparişim “kötü hava koşulları” gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana hiçbir şekilde mantıklı açıklanmadı.
Siparişim iptal edildikten sonra aynı pastanın sistemden tamamen kaldırıldığını gördüm. Yani ürün fiilen stokta yokken benim sipariş vermeme izin verilmiş, iptal gerekçesi olarak da gerçekçi olmayan bir sebep gösterilmiş oldu. Üstelik ödememi online kartla peşin yapmış olmama rağmen, paramın hesabıma 1 ila 3 iş günü içinde iade edileceği söyleniyor.
Stokta olmayan bir ürünün siparişe açık tutulması, ardından hava durumu bahanesiyle iptal edilmesi ve ödemesinin de günlerce müşteride bekletilmesi hem çok mağdur edici hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir süreçtir. Ödememin hiçbir gecikme olmadan derhal iade edilmesini ve bu yanlış stok‑iptal uygulamasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Trabzon Forum Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla kahve siparişi verdim. Uygulamada bitkisel süt ekleme seçeneği olmadığı için not kısmına kahvemi bitkisel sütlü istediğimi özellikle yazdım ve siparişle ilgili bir sorun olursa beni aramaları se...
06.02.2025 tarihinde 18.15'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahve Dünyası mağazasından verdiğim kruvasan siparişim içi pişmemiş, dışı ise bayat olarak geldi. Belli ki saatler önce pişirmeye çalışmışlar ama içi çiğ kalmış ve bekleyince de bayatlamış. Daha önce de aynı çiğ ürün sorunuyla karşılaştı...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kg9q-2601--evk8 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 240 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yaptım. Aynı adrese 24 Aralık’ta da yine Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiştim ve siparişim yaklaşık 20 dakika içinde sorunsuz şekilde tesli...
16 Ekim Pazartesi günü saat 19:00-20:00 arasında İstanbul Bağcılar Güneşli Yenimahalle Kahve Dünyası şubesinden aldığımız truf Çikolatalı Pasta’da ciddi bir sorun yaşadım. Pastanın ödemesini arkadaşım yaptı, bu nedenle fiş şu anda elimde değil ancak kredi kartı ekstresinde işlem kaydı mevcut. Pasta ...
12.12.2025 tarihinde saat 09.41’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi ve tutar Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Ardından farklı bir şubeden aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sipariş de iptal edildi ancak bu kez 430,99 ...
Yorumlar