to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından indirim kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında 250 gramlık 4 adet kahve ve başka ürünler bulunuyordu. Günlerce sistemde sipariş hazırlanıyor, gönderilecek şeklinde göründü ve bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme ne de stokla ilgili bir uyarı yapıldı.
Bugün kontrol ettiğimde 250 gramlık 4 adet kahvenin tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını gördüm. Diğer ürünler ise hâlâ beklemede görünüyor ve gönderilmiyor. Bu kadar süre bekletildikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan kafalarına göre ürün iptali ve iade yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum beni yaklaşık 15 gündür mağdur etti.
Ben bu siparişi Gaziantep’ten, Trendyol üzerinden verdim ve yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, ancak en basit bir bakkal dükkanının bile böyle davranmayacağını düşünüyorum. Madem stokta yoktuysa, 28 Kasım’dan bu yana neredeydiniz, neden hiçbir bilgilendirme yapılmadı? Açıkça, benim siparişi kendim iptal etmemi beklediklerini düşünüyorum, ancak iptal etmeyeceğim ve bu yaşadığım mağduriyeti çevremle ve sosyal medyada herkesle paylaşacağım.
Talebim, iptal edilen 250 gramlık 4 adet kahve dahil olmak üzere, tüm ürünlerimin kampanya dönemindeki fiyat ve koşullarla eksiksiz olarak gönderilmesidir. Sipariş numaram 9994156398’dir. Bu keyfi iptal ve uzun süreli oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram: 10515487082. Almış olduğum ürünler arasında sütlü lokum da bulunuyordu. Ürünü satın aldığım anda stokta görünüyordu ve siparişimi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak 25 Eylül 2025 tarih...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 10 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10440772174). Ancak sadece 1 adet ürün gönderildi ve onun da iadesi istendi. Gönderilen ürünü iade ettim. Kalan 9 ürün için toplamda 985,50 TL ücret iadesi yapıldı, fakat 1 ürün sistemde hâlâ te...
05.11.2025 tarihinde Kahve Dünyası satıcısından kampanya kapsamında sipariş verdiğim (Sipariş No: 456 021 642 0) ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan “Özel Seri Sıcak Karamel Aromalı Caffe Latte”, “Özel Seri Sıcak Caffe Latte 10'lu” ve “Özel Seri Sıcak Vanilyalı Arom...
Trendyol üzerinden “Kahve Dünyası” satıcısından 1 kg’lik espresso çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 10685373095). Siparişin kargolanması geciktiği için satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünün taze hazırlandığı, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. 19.11.2025 tarihinde teslim aldığım k...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 4 paket (toplam 1 kilogram) filtre kahve siparişi verdim. Siparişim Adana adresime teslim edildi. Ancak gönderilen tüm paketlerin son kullanma tarihinin sadece 1 ay kalmış olduğunu gördüm. Üstelik ürün açıklamasında veya faturada, kısa son ...
Yorumlar