Siparişim 12 Gün Hazırlanmadı Ve Hediye Ürünlerim Gelmedi

"Birkaç gün daha bekleyip iade talep ettim, iade iki gün içinde yapıldı."

"Birkaç gün daha bekleyip iade talep ettim, iade iki gün içinde yapıldı."

Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak’ta verdiğim W7XZ1ZW280 numaralı online siparişim, bugün 23 Ocak olmasın...a rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 5 iş günü gibi daha uzun bir süreden ise hiçbir yerde bahsedilmiyordu. 5 iş günü kargoya teslim yerine 5 iş gününde bu ürün ulaştırılabilmeli. Ya d

10.01.2026 akşamı saat yaklaşık 21.45 civarında Bursa Downtown AVM Kahve Dünyası şubesine 4 aile olarak, toplam 8 kişi g...ittik. Kasaya sipariş vermek için girdiğimizde kasadaki görevli, saat 22.00'de kapanacağını söyleyerek sipariş alamayacağını belirtti. O gün içimizden bir arkadaşımızın doğum günü

Dün Gayrettepe metro içindeki Kahve Dünyası'ndan 400 gr Türk kahvesi çektirdim. Tekli Fincan hediye edildi. Bu kampanyad...an haberim yoktu. Çalışan hanımefendi güzelce paketlemesini yaptı. Kendisi söyledi. Poşetten vs ücret almadı. Bugün fincanımı ikilemek adına 10.30 da tekrar 400 Gr kahve çektirdim.


15 Ocak 2026 tarihinde Kadıköy Caddebostan Haldun Taner Sokak’taki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında ...hediyelik lokum alışverişi yaptım. Yüksek tutarlı ve dağılmaya müsait ürünler aldığım için özellikle sağlam bir taşıma poşeti rica ettim ve karton poşet talep ettim. Tüm ısrarıma

Kahve Dünyası’nın “çıtır sütlü ceviz” ürününü bir tanıdığımız 5 Ocak’ta İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’indeki şube...den hediye olarak getirdi. Merak ettiğim ve hatta ben de hediye almayı düşündüğüm bir üründü, bu yüzden büyük bir beklentiyle denedim. Ürünün çikolatası ve çıtır dokusu oldukça gü
Kahve Dünyası online sitesinden hediye olarak aldığım çikolata kargo şirketiyle gönderilmiş ve müşteri hizmetleri hiçbir... çözüm üretmeden, gayet lakayıt bir tavırla zaten uyarı çıkıyordu. Almasaydınız, gelsin, geri gönderin diye gayri ciddi bir tavırla cevap verilmiştir. Hediye aldığım ürün yurt dışı

"Teşekkürler çok ilgililer"
Kahve Dünyası Lavi çikolatasının yapısı bozulmuş. Daha önce aldığımda içi yumuşak olan çikolataların, geçen gün aldığımd...a ise dış kaplamasından daha sert olduğunu gördüm. Özenli bir firma olduğunu, sahibinin çok özenli ve titiz olduğunu biliyorum. Hiç yakıştıramadım; bir de eşe-dosta hediye götürdüm

Kahve Dünyası’na ait Lavi çikolatasını bugün tüketirken, ısırdığım anda çikolatanın içinde küflenmiş bir bölge olduğunu ...fark ettim. Ne yazık ki küflü kısmın bir bölümünü de çoktan yemiş bulunuyorum. Ürün, son kullanma tarihi 2027 olarak görünen bir çikolataydı ve satın alımını Şok market üzerinden y

01.01.2026 tarihinde saat 19.55 civarında 5m Migros içindeki Kahve Dünyası şubesine hediye kahvemizi almak için gittik. ...Kasadaki orta yaşlarda bir çalışana bilmediğimiz için hangi boy hediye kahve alabileceğimizi sorduk, ancak bizi küçümser bir tavırla “istediğiniz boy” diyerek tersledi. Ardından ön

Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır faydalanamıyorum ve bu konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üye ...olurken doğum günü tarihimi, böyle bir kampanya olduğunu bilmediğim için yanlış girmiştim. Daha sonra kampanyayı öğrendiğimde doğum günü tarihimi doğru olacak şekilde güncelledim v
Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte yer alan ürünlerin 8.350 TL tutar...ındaki bir kısmı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kargom elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu görünce durumu fark ettim. Bugün çağrı merkezini arayara

Yemeksepeti'nden 8 Aralık tarihinde Kahve Dünyası'ndan sipariş vermiştim. Kurye dökülmüş ve diğer siparişim olan hediye ...edeceğim ürünün kutusunu da mahvetmiş olan siparişi bırakıp gitmiş. Paketi görür görmez fotoğraflarını çektim ve iade talebi oluşturdum. 1 hafta boyunca bankanıza göre iade olacakt




27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı ve son bir ay içinde aynı şubede i...kinci kez benzer bir sorun yaşamış olmamı paylaşmak istiyorum. Doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak çikolata almak için mağazaya gittim. Kendi evim için 250 TL’lik fıstıklı çik


11 Aralık’ta Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden çocuklarıma yılbaşı hediyesi olarak bir sipariş verdim. Sipariş...im bugün, 24 Aralık’ta teslim edildi; ancak bu kadar beklememe rağmen içinden üç ürün eksik çıktı. Krokanlı tambol, karamelli mısır patlağı ve sanırım gofrix olan bir çikolata pake


Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde işe başlayan arkadaşım için kahve hediyeleri satın aldım. S...iparişimde filtre kahve seti de bulunuyordu. Ancak ürünler bir hafta boyunca kargolanmayınca ben aradığımda, filtre kahve setinin stokta olmadığı ve tedarik edilemediği için sipari

22.12.2025 tarihinde, doğum günümde Kahve Dünyası Piazza Şanlıurfa şubesine, Kahve Dünyası uygulamasındaki doğum günü he...diye pastası hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamada doğum günü pastası hakkım görünüyordu ve buna göre uygulama üzerinden barkodumu oluşturdum. Kasaya gittiğimde ise sistemde
Kahve Dünyası’na ait Antep Fıstıklı Roche çikolata ürününüz, 1 Aralık tarihinde Kocaeli’de bana hediye olarak verildi. Ü...rünü tüketirken içinden kabuklu Antep fıstığı parçası çıktı. Bu parça, tüketim sırasında dişime gelebilecek büyüklükteydi ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durumdu. Ayr




14.12.2025 günü saat 18:00 civarında Kahve Dünyası İzmir Hilltown şubesinde son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. “H...azır al” ve hediye kahve siparişi verdim. “Hazır al” olan Türk kahvesi çok hızlı şekilde karton bardakta servis edildi. Neden karton bardakta verildiğini sorduğumda, bunun böyle ol

12.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Kahve Dünyası şubesinden toplam 4.207 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi... Kahve Dünyası kartım/uygulama hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen alışveriş sonrası hiçbir şekilde çekirdek puan yüklemesi yapılmadı. Konuyu e-posta yoluyla Kahve Düny

Geçen hafta Migros’tan Kahve Dünyası’na ait Tambol çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde normalde olmamas...ı gereken, değişik ve rahatsız edici izler olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ise ürünün tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm, yani bu izlerin son kullanma tarihind



30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan 1 kg çekirdek kahve ve çikolata siparişi verdim. Ödemem kartımd...an çekilmesine rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Uygulama üzerinden mesaj atarak durumu birkaç kez iletmeme rağme
28 Kasım’da Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram J3VOP...P2K84. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ürünleri hediye olarak almıştım, ancak firmanın bu gecikmesi n