to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası mobil uygulamasındaki “10 kere 1 kg Türk kahvesi alımına kahve makinesi hediye” kampanyasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu kampanya için özellikle her seferinde 1 kg Türk kahvesi alıyorum, ancak aldığım ürünün damgası uygulamaya işlenmiyor. Kasada her defasında uygulamayı gösterip bu kampanya için alışveriş yaptığımı belirtiyorum, fakat sonuç değişmiyor.
Bu problem sadece tek bir mağazada değil, farklı şubelerde başıma geldi. Son olarak İstanbul Hadımköy – Büyükçekmece civarındaki şubeden yaptığım alışverişte de aynı sorun tekrar etti. Yaklaşık 3 kez bu şekilde damga işlenmemesi problemi yaşadım. Her seferinde mağazanın telefonunu bulup şubeyi arıyorum, onlar “mail attık, düzeltilecek” diyor, ancak sorun çözülmeyince tekrar aramak zorunda kalıyorum. Kahve Dünyası tarafında da daha önce şikayet kaydım açıldı, birkaç kez özür dilendi ama problem devam ediyor.
Madem böyle bir kampanya yapılıyor, teknik sorunların bedelini müşteri olarak benim ödemem, sürekli mağaza ve Kahve Dünyası’nı aramak zorunda kalmam doğru değil. Uygulamada eksik olan damgalarımın tamamının işlenmesini, kampanya hakkımın tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş vermeme rağmen, kasada tekrar sipariş oluşturmam istendi ve ben de kasadan yeniden sipariş verip ödememi gerçekleştirdim. Biri kampan...
Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri, İstinye şubenizden gerçekleştirdiğim son üç alışverişimde toplamda 12 adet kahve satın aldım. Hesabımı hiç kontrol etmedim. Dünde 3 adet kahve aldım. Ve yine Kasadaki görevliye QR kodumu göstererek okuttum; sistemde zaten 1 adet kahve hediyem vardı. 3 adette birike...
28Temmuz akşamı mobil uygulamasını indirerek Kahve Dünyası'ndan verdiğim ilk online siparişimin üzerinden daha 24saat dahi geçmeden aldığım ürünler de dahil bir çok üründe %30luk bir indirim gerçekleşti. Hayal kırıklığı yaratan bu durumu burada da paylaştığım ekran görselleriyle 'olumsuz müşteri den...
16.02.2026 tarihinde saat 15:01:18’de İstanbul Kadıköy Caddebostan Kahve Dünyası “al götür” şubesinden, sonu 1346 ile biten kredi kartımla 125 TL tutarında filtre kahve alışverişi yaptım. Kasada görevli personel, önce yanlış fiyatlı ürünü POS cihazına yönlendirdi; uyarım üzerine fiyatı düzelterek bu...
Kahve Dünyası uygulamasını indirip 6 alışverişte 1 bedava kampanyasından faydalanmak için içecek alımlarımı düzenli olarak uygulama üzerinden işlettim. 20 Ocak Salı akşamı saat yaklaşık 20.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 3 içecek daha aldım. Bu alışverişle birlikte ...
Yorumlar