to read complaints and reviews, or file yours.13 Kasım 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Diyarbakır Forum AVM Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olaydan dolayı şikay...etçiyim. B**** isimli çalışanınızdan, daha önce defalarca aynı şekilde sipariş ettiğim içeceği hazırlamasını istedim. İçeceğimin içerisine bir top dondurma konulmasını talep ett
Shell istasyonlarındaki Kahve Dünyası otomatlarından aldığım latte kahveler son dönemde neredeyse tamamen su gibi gelmey...e başladı. İçinde çok az kahve ve çok az süt oluyor, bardağın büyük kısmı su ile doluyor. İlk başta sadece tek bir şubeye özgü sandığım bu durumun, hem Siirt’te hem de Diyarbakır’d
30.09.2026 tarihinde saat 16.50–17.20 arasında Kahve Dünyası Winston Diyarbakır şubesine kahve içip tatlı yemek için git...tim. Kahve, frambuazlı cheesecake ve profiterol siparişi verdim. Profiterolün üzerinde son kullanma tarihinin bir gün sonrası olduğunu görünce değişim talep ettim. Kasadaki bayan v
20.44 suları civarında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine kahve almaya gittim. Kasadaki ...görevliye önce iced caramel macchiato istedim, olmadığını söyledi. Bunun üzerine ice latte rica ettim ve içeceği shaker’da mı hazırladıklarını sordum. Sırf bu sorum yüzünden, herke
16 Eylül 2026 tarihinde saat 13.41 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek bir parça ç...ikolata, dört parça trüf ve iki adet orta boy Americano siparişi verdik. Sipariş alırken görevli kadın çalışan bize karşı son derece ters ve kaba bir üslup kullandı. Müşteriyle ko
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00–10.25 civarında Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşa...dığım eşitsiz ve çifte standart uygulamayı belirtmek istiyorum. Tente altında otururken sigara içmek istediğimizde, tente altı olduğu için izin verilmedi. Ardından sıcaktan bunaldı
Boykot dönemleri sonrasında markanıza olan ilginin artmasından çok daha önce de Kahve Dünyası’nı düzenli olarak tercih e...den sadık bir müşterinizdik. Ancak son dönemde farklı şubelerinizde ve şehirlerde ısrarla yaşadığımız olumsuz deneyimler nedeniyle bu şikayet mesajını yazma gereği duyduk. Son zama
24 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kasada sipariş verirken uygulamamda görünen ...hediyemi kullanmak istediğimi, ancak hediyeyi uygulamadan açamadığımı belirttim. Buna rağmen kasadaki kadın çalışan, yardımcı olmak yerine bana sert bir şekilde “uygulamayı aç” diy
15.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kahve Dünyası’nın Diyarbakır Forum AVM şubesine kahve ...içmek için gittik. Sipariş ettiğimiz içeceklerden fıstıklı latte’nin içerisinden açıkça görülebilen bir kıl çıktı. Bu durumu kafe müdürü S******* Bey’e sakin ve saygılı bir şekild
Bugün saat 16.00 civarında Diyarbakır Winstown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Sipariş verirken içeceğimi buzlu bardakta istediğimi belirttim, kasadaki görevli de buzlu bardağı bar sonundan alabileceğimi söyledi. Ancak bar sonuna gittiğimde görevliye buzlu
22.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir... durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede Türk kahvesi siparişi verdim ancak siparişim yerine bana espresso kahve getirildi. Durumu fark ettiğimde bunun benim sipariş et
02.05.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Diyarbakır Winstown Kahve Dünyası şubesine girdiğimde, kapının hemen yanında d...olu çöp poşeti ve atıl kartonların gelişi güzel bir şekilde bırakıldığını gördüm. İçeri giren herkesin rahatlıkla görebileceği bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Winstown şubesindeki Kahve Dünyası’na kahve almak için gittim. Kahvemi alırken peçete ri...ca ettiğimde personel bana “peçetemiz kalmamış” şeklinde cevap verdi ve bunun üzerine kağıt havludan bir parça kesip “bu işinizi görür” diyerek uzattı. Bir kahve zincirinde bu ka
01.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Ancak ...artık bu şubede yaşadıklarım tamamen kabul edilemez bir hale geldi. Uzun süredir neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir iyileşme yapılmıyor. Yine birçok ürün
Kahve Dünyası’na ait Tambol badem ve Tambol fındık çikolatalarını 1 Nisan tarihinde Diyarbakır’da Tezgelcom üzerinden sa...tın aldım. Çikolataları açtığımda içlerinin bembeyaz olduğunu gördüm, tadı da belirgin şekilde bozuktu. Ürünlerin bu şekilde bozuk çıkmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım
7 Şubat 2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir’de Rızvan Ağa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Tambol çikolatası satı...n aldım. Eve geldiğimde ambalajına baktığımda son tüketim tarihinin 02.10.2025 olduğunu gördüm, yani ürünün tarihi yaklaşık 4 ay geçmiş durumdaydı. Çikolatayı açtığımda ürünün bozu
Kahve Dünyası’na yeni üye olduğum için tarafıma gönderilen indirim kodunu bugün Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde kullanma...k istedim ancak kasada kodum geçersiz denilerek işlem yapılmadı. Kodu gösterdiğimde bu kodların artık geçerli olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan indirim hakkımı kul
24 Aralık günü saat 17.00 civarında Batman’dan, personellerimiz için yılbaşı paketleri almak amacıyla Diyarbakır Forum A...VM’deki Kahve Dünyası şubenize geldik. Ürünleri incelerken 400 gr’lik Lavi çikolatalarınızın olduğu paket elimizden düştü. Kutu kapağı yeterince iyi bantlanmadığı için içinden amba
Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Pazar günü fondü siparişi verdim. Gelen fondünün içindeki çilekler bey...az renkteydi ve taze görünmüyordu, bu nedenle hijyen ve ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendim. Durumu şubedeki personele ilettiğimde “yapılacak bir şey yok” denildi v
10.12.2025 tarihinde saat 15.53’te Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında ka...hve siparişi verdim. Kahvemin hazırlanması ise 16.50’yi buldu ve sadece bir kahve için neredeyse 1 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca şubede sadece iki çalışanın olduğu
29.11.2025 günü saat 14.15 civarında Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM Kahve Dünyası şubesine gittim ve 2 adet dou...ble damla sakızlı Türk kahvesi siparişi verdim. Ödememi yaptım ve 153 numaralı fişi aldım. Sonrasında yaklaşık 15–20 dakika boyunca masada sipariş numaramın okunmasını bekledim anc
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Migros’tan Kahve Dünyası’nın Tambol fındıklı çikolata ürününü satın a...ldım. Ürünü açıp yerken içinden fındık kabuğu çıktı. Bu durum hem tüketici sağlığı açısından riskli hem de bu marka adına beklemediğim bir kalite sorunu olduğu için hayal kırıklığ
Yıllardır Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşterinizim. 10.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır şubenizde doğum günü hedi...yesi olarak verilen brownie’yi almak istediğimde, görevli ürünün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Doğum günü hediyesi uygulamanızda
4 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden birkaç parça ürün aldım. Eve geldiğimde ürünl...erin eksik olduğunu fark ettim ve hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim. Bana ertesi gün gelmemi, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde kredi
