to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 15.53’te Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında kahve siparişi verdim. Kahvemin hazırlanması ise 16.50’yi buldu ve sadece bir kahve için neredeyse 1 saat beklemek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca şubede sadece iki çalışanın olduğunu, onların da tek başına oradan oraya koşuşturmaya çalıştığını gördüm. AVM gibi yoğun ve kalabalık bir yerde bu kadar az personelle hizmet verilmesi hem çalışanları zorluyor hem de müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor. Sırada bekleyen birçok kişi de bu durumdan dolayı şikayetçi ve sitemkârdı.
Kahve Dünyası’nın bu şubedeki personel sayısını ve çalışma düzenini gözden geçirerek, müşteri yoğunluğuna uygun sayıda çalışanla hizmet vermesini ve bu tür uzun beklemelerin önüne geçmesini bekliyorum.
5 Aralık 2025 akşamı saat 21.10 sularında Eskişehir Özdilek Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeye gelen ve her ay 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapan, haftada en az iki kez sufle tüketen bir müşteriyim. Sufleyi her zaman hazır krema yerine süt krema...
Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığımız bir durumdan dolayı son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Nişanlım, dün akşam saat 17.00–18.00 civarında personel indirim formunu dolduruyor ve bu form üzerinden adı, soyadı gibi kişisel bilgilerini paylaşıyor. Bugün ise...
08.08.2025 tarihinde Ordu Novada AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Önce, bir top dondurma için 70 TL, üç top alırsam çilekli bir topun hediye olduğu söylendi ve 4 top dondurma için 190 TL ödedim. Dondurmamızı yedikten sonra kasanın yanında peluş oyuncakları görd...
15.00 suları civarında Niğde Tema Park AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell Platinyum uygulamasının kahve hediyesinden faydalanmak için gittim. Uygulamada kampanyanın 31.12.2025’e kadar devam ettiği açıkça yazmasına rağmen, şubedeki görevli kampanyayı kendilerinin bitirdiğini söyleyerek hediyemi ver...
Yıllardır Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşterinizim. 10.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır şubenizde doğum günü hediyesi olarak verilen brownie’yi almak istediğimde, görevli ürünün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Doğum günü hediyesi uygulamanızda...
Yorumlar