to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Şubesinde Peçete Eksikliği Müşteriyi Rahatsız Etti
2 Mayıs 14:42273
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Winstown şubesindeki Kahve Dünyası’na kahve almak için gittim. Kahvemi alırken peçete rica ettiğimde personel bana “peçetemiz kalmamış” şeklinde cevap verdi ve bunun üzerine kağıt havludan bir parça kesip “bu işinizi görür” diyerek uzattı.
Bir kahve zincirinde bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanamaması ve müşteriye bu şekilde çözüm sunulması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Kahve Dünyası gibi bir markadan müşterisine daha özenli, hazırlıklı ve profesyonel bir hizmet vermesini beklerdim.
Şubenin bu konuda gerekli düzenlemeleri yaparak hem malzeme eksikliklerini gidermesini hem de müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
