Arena 2 Şubesinde Uzun Bekleme Ve Unutulan Sipariş Şikayeti

25.03.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 civarında Kahve Dünyası Arena 2 şubesini ziyaret ettim. Kasada çok uzun süre bekletildik, kasadaki personelin suratı oldukça asıktı ve oldukça isteksiz bir tutum sergiledi. Kız arkadaşımla kahve siparişi vermemize rağmen kahvelerimiz hazırlanmadı, siparişimiz açıkça unutuldu ve biz hatırlatmadan da herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ayrıca tarafımıza fiş de verilmedi.

Hem bekletilmemiz, hem kahvelerimizin unutulması hem de bu isteksiz ve asık suratlı karşılamadan dolayı kendimizi değer görmemiş hissettik. Eğer personel eksiği varsa bu eksikliğin giderilmesini ya da çalışanlar gerçekten bu kadar yorgunsa dinlenmeleri için izin verilmesini istiyorum. Bu şekilde bir karşılamanın ve hizmetin tekrarlanmaması için ilgili personel ve şube ile ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.