Kahve Dünyası ankamall

27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı ve son bir ay içinde aynı şubede ikinci kez benzer bir sorun yaşamış olmamı paylaşmak istiyorum. Doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak çikolata almak için mağazaya gittim. Kendi evim için 250 TL’lik fıstıklı çik...

08:40 civarında Ankara Ankamall şubenizde Türk kahvesi siparişimi beklerken yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişi hazırlayan ve sonradan kendisinin şef olduğunu öğrendiğim kadın çalışan ile yanındaki başka bir çalışan, gözümün önünde sabah sabah kimseye...

8 Aralık’ta Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden fındıklı latte aldım. Ödemesini yapıp kasadan ürünü beklerken kahvenin aşırı soğuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışan, makinelerinin arızalı olduğunu, bu yüzden kahveyi sıcak veremediklerini söyledi. Sipariş verirken bana bu durum hiçbir ...

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde bugün akşam saatlerinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Kasada yaklaşık 15 dakika sıra bekledikten sonra fıstıklı latte istedim, ürün olmadığı söylendiği için fındıklı latte almak zorunda kaldım. Ürünün 5–6 dakika içinde hazır olacağı b...

21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden çocuğuma eve götürmek üzere mozaik pasta ve kahve aldım. Eve geldiğimizde pastanın içinden kıl çıktığını fark ettik. Ne yazık ki bu durumla aynı mağazada ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde şikayet etmemiştim ancak bu kez gerçekten çok r...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-17:40 civarında Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi almak için teslim noktasında beklerken, başında bordo bandana olan orta yaşlı bir bayan çalışanın son derece kaba ve sert davranışlarına maruz k...

16.08.2025 tarihinde saat 17-18.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM Kahve Dünyası şubesinden iki adet içecek ve bir adet gofrik siparişi verdim. Özellikle sürekli tercih ettiğim fındık kremalı latte kahveli içeceği bu şubede denemek istedim. Ancak içeceğin tadı diğer şubelerdeki (Cepa ve Anka...

14.08.2025 tarihinde saat 21:42’de Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden aldığım cheesecake’in içerisinden kıl çıktı. Ürünü paket olarak almıştık ve eve geldikten sonra fark ettik. Uzakta olduğumuz için geri götürüp iade edemedik. Böyle kurumsal bir markada bu şekilde hijyen sorunları yaşanması k...

Kahve Dünyası Ankamall şubesinden 'gel al' için 5 dakika olarak 2 tane gofrik latte sipariş verdik. Kasadaki arkadaşa kodu söylememe rağmen, içeceklerimizin hazırlanmasını 15 dakika bekledik. Sorduğumda ise çalışan arkadaşın cevabı 'Kodu bize söylemediler' oldu. Madem bekleyecektim, neden 'gel al' s...

Ankamall AVM’de, Kahve Dünyası’nın açık alanında içilen sigaranın haddi hesabı yok. Duman altı bir ortamda, her masada küllük yerine kullanılmış bardaklar var. Sözde “dumansız hava sahası” olarak belirtilen bu açık alanda, sigara dumanından nefes almakta zorlandık. Bugün, bir vatandaş olarak rahatsı...

Ankamall Kahve Dünyası çalışanları oldukça yavaşlar ve insan seçerek ürün hazırlıyorlar. Beğendikleri insanların ürünlerini hızla ve özenle hazırlıyorlar. İstemediklerini yoğunluk olmamasına rağmen bekletiyorlar. Sıra olmadığı halde Americano ve filtre kahve almamıza rağmen yarım saat bekledik. Üstü...

Aldığım fıstıklı latte de o kadar buz koymuşlardı ki içinde latte yok diyecek kadar azdı. İçine pipet bile zor giriyordu. İlk deneyimim olmadığı için bu fıstıklı lattenin nasıl olduğunu biliyorum. Hem fiyatı arttırıp hem de fıstıklı lattenin yerine buz koymak ne demek. Büyük bardağın içinde sadece k...

15.10.2024, dün Ankara'da bulunmamdan dolayı Ankara içerisinde bulunan AVM içerisindeki bir Kahve Dünyası'na gittim. Zencefilli kahveyi tercih ettiğimi belirttim fakat kendilerinde olmadığını, Ankamall AVM içerisinde bulunduğunu belirtmeleri üzerine Ankamall AVM'ye gittim. Ankamall AVM'de de sıra be...

Ankamall Kahve Dünyası'ndan Fıstıklı Latte aldım. Ama içine yarısından fazla buz koydukları için 4 Yudum sonrası latte bitmiş oldu. Ben 4 Yudum içmek için 115 TL vermedim sevgili Kahve Dünyası. Bu durumu sizin gibi bir markaya da hiç yakıştıramadığımı bilmenizi isterim.

Ankamall Kahve Dünyası'nda 20 dakika kuyruk bekleyerek cheesecake'li soğuk latte istedim. Yok, yapılamadı, bunu yapacak süt yokmuş. Daha sonra karamel latte istedim. O da yok. Siz nasıl marka oluşturmaya çalışıyorsunuz? Çok şikayetçiyim. İşletmeciliğinizden bizi kasiyer arkadaşlarla tartışmak zorund...

İş yerime yakın olduğu için Ankamall Kahve Dünyası şubesini sıkça ziyaret ediyorum. Ancak her gidişimde, kasada veya sipariş hazırlama sürecinde sorunlar yaşıyorum. Ice caramel latte sipariş ediyorum, ancak paketlenen ürünün fotoğrafını ekledim, görebilirsiniz. Üründe krema veya karamel şurubu bulun...

Benim için Kahve Dünyası, hizmet ve kalite olarak rakipleri arasında yakın zamana kadar bir numaraydı. Fıstıklı Latte sipariş ettim ve Fıstıklı Latte'mi hazırlayan personelin parmağı kahvemin içine girdi. Bunun üzerine kendisini uyarıp, kahveyi yeniden yapmasını rica ettim. Çok kaba bir üslupla karş...

Kahve Dünyası'na sürekli giden biri olarak geçen hafta Ankamall şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. A*** adlı bir çalışanınız siparişimi alırken ilgisiz bir tavır sergiledi. Daha özenli bir ilgi beklerdim. Çalışanınızın işini layıkıyla yapmadığını düşünüyorum. Umarım d...

Merhabalar, Ankamall Kahve Dünyası'nda White Mocha aldım. Kahve bildiğiniz latte idi ve değiştirme talebinde bulundum. Çalışan kadın saygısızca bardağımı açıp karıştırdı ve 'Karıştırmasanız tabii ki tadını alamazsınız' diyerek sert bir çıkış yaptı. Herkesin içerisinde ve kahveyi benim ısrarlarım son...

06.12.2023 tarihinde Ankamall Kahve Dünyası'nda saat 14.00 sularında maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Büyük boy fıstıklı latte (uygulamadan QR kod ile aldım) ve fıstıklı ham cheesecake (banka kartı ile ödedim) sipariş etmiştim. Siparişimi hazırlayan beyefendi, lattemin içine parmağını sokarak ...

Ankamall Kahve Dünyası'nda hediye kahve seçeneğini kullanmak istedim. Badem sütü için ek ücret talep ettiler, ödedim. Kasadaki bayan, kahveyi yapacak arkadaşa 'ücretsiz' diye seslendi. Buradan soruyorum, hediye kahvelerimizi başka bir formatta mı hazırlıyorsunuz ki 'ücretsiz' diye seslenme ihtiyacı ...

Merhaba, yer fıstığı ezmesi ürününüz hakkında yazmak istiyorum. Tatil dönüşü yolunda bir Kahve Dünyası şubenizde ilk olarak ürününüzü gördüm. Ürünlerinizi beğendiğim için dedim ki eve ulaşınca ürünü Ankara'dan alırım. Ankara'da iki mağazanıza yer fıstığı ezmesi ürününüzü sordum çalışanların bu ürün ...