Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Ceket Değişimi Talebi

Kadriye Baştürk denen marka şikayetimden tam 6 ay sonra dönüş yapmıştır ama yaptığı dönüşte şu """Geri bildiriminizi dikkatle değerlendirdik ve tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Açıklamalarımızı anlayışla karşılamanız halinde, oluşturduğunuz şikayeti kaldırmanız bizleri çok memnun edecektir. Görüşleriniz bizim için değerlidir ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına geri bildiriminizi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz."""" -Yani geri bildiriminizi dikkatle değerlendirdik diyor tam 6 ay sonra mı dikkatle değerlendirdiniz peki dikkatle değerlendirdiniz ya sonuç ne sonuç yok ortada tarafıma gerekli bildirimi sağlamış işte bu mesajı attı bu mesajı atarak bildirim sağlamış oldu sanırsın çözüm üretti memnuniyetsizlik içimde üzgünmüş bu da işte markanın klasik cümlesi ha bir de görüşleriniz bizim için değerlidir diyor yani değerli olsa bana 6 ay sonra çözüm üretmemiş şekilde gelip böyle saçma bir mesaj atmazsınız ve mesajlara çok geç dönüyorlar ama desemki ürün sipariş vermek istiyorum anında dönerler ha bir de bu mesajı 6 ay sonra atmalarının sebebi de sadece o şikayeti kaldırmanız bizleri memnun edecektir demiş ya biz memnun değiliz ki sizden şikayet yazıyoruz yani bu kadar müşteriyi düşünmeyen sadece kendi çıkarlarını düşünen bir marka olamaz yani influencerlar müşteriye tavrını ve bu denli yaklaşımını görse zaten reklam yapmaz yani 2 bin küsur liraya aldığım ceket tek seferde soldu ha bir de şey demişler isterseniz tekrar incelemeye yollayın dalga geçer gibi etrafımdaki kimseye bu markayı aldırtmıyorum sizde alışveriş yapacaksanız bu yaklaşıma göre yapın