Ödenen Rakı Bardağı Seti Gönderilmedi, İade Talebi
11 Temmuz’da Kadehçi.com üzerinden ahşap kutulu rakı bardağı seti siparişi verdim. Bu sipariş için k14442 numarası ile 1.899 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişimin durumuna ilişkin hiçbir bilgilendirme almadım, kargoya verildiğine dair ne SMS ne de e-posta gönderildi.
Firma ile telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş yapılmadı. Bu iletişimsizlik hem güvenimi zedeledi hem de ortada hazırlanmış bir sipariş olmadığı izlenimi oluşturdu.
Herhangi bir ürün gönderimi yapılmadığı ve tarafıma bilgi verilmediği için, ödediğim 1.899 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


