Kadehçi Ne Ürünüm Gönderiliyor Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılıyor

1 Haziran’da Kadehci.com üzerinden Babalar Günü için ahşap kutuda ikili rakı kadehi siparişi verdim ve kredi kartıyla 1.810 TL ödeme yaptım. Sipariş sayfasında ürünün 5 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ gönderilmedi.

Sipariş numaram J645WV895. Süreci öğrenmek için çağrı merkezini defalarca aradım ancak telefonları açan olmadı. Ayrıca WhatsApp hattından da yazdım, fakat oradan da hiçbir dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Babalar Günü için aldığım bu ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.810 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.