Kadehçi Siparişim Teslim Edilmedi, Hızlı Gönderim Ya Da İade İstiyorum

Kadehçi adlı siteden 7 Ekim tarihinde k15312 numaralı rakı ve viski kadehi siparişini verdim. Bu siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı, uzun süre siparişim kargoya dahi verilmedi ve hediyenin verileceği doğum günü çoktan geçti.

Pazartesi gününe kadar kargoya verilmezse ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimi firmaya ilettim. Buna rağmen şu anda ne net bir gönderim bilgisi paylaşıyorlar ne de mesajlarıma yanıt veriyorlar. Son gönderilen bilgiye göre sistemde “gönderildi” gözüküyor ancak bu süreç o kadar uzadı ki ürünlerin doğru ve eksiksiz geleceğine dair güvenim kalmadı.

Ürünlerimin en geç çarşamba günü elime ulaşacak şekilde hızlı ve eksiksiz biçimde gönderilmesini, aksi durumda ise sipariş tutarımın derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu kadar gecikme yaşandığı için, kargoya verilmeden önce hazırlanmış ürünlerin görsellerinin de tarafıma iletilmesini talep ediyorum.