Kadehçi İade Süreci!

Kadehçi isimli firmanın kendi internet siteleri üzerinden 20 Temmuz tarihinde özel tasarım bardak siparişi verdim ve bu işlem için 990 TL ödeme yaptım. Aradan 2 haftadan fazla süre geçtikten sonra sadece mock up tasarım gönderdiler ve gönderilen tasarımlar oldukça amatör ve profesyonellikten uzaktı. Mock up tasarımları beğenmediğimi ve bu süreçteki gecikme nedeniyle artık siparişimi devam ettirmek istemediğimi belirterek paramın iadesini talep ettim. Ancak firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 990 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.