to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Viski Kadehi Siparişim 10 Gün Gecikti Ve Müşteri Desteği Cevapsız
19.10.2026 tarihinde erkek arkadaşımın doğum günü için Kadehci.com üzerinden Paradise - Kişiye Özel Premium Kutulu Viski Kadehi & Çakmak Seti siparişi verdim. #k15417 numaralı, 2.495,00 TL tutarındaki bu siparişin sitede belirtildiği üzere 1–5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Sitede yer alan müşteri destek numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazılı olarak defalarca bilgi istediğimde ise her seferinde yalnızca “ürününüz gün içerisinde kargoya verilecektir” şeklinde otomatik ve gerçekle ilgisi olmayan bir dönüş yapıyorlar, somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreç, özellikle doğum günü için zamanında ulaşması gereken bir hediye olduğu için benim açımdan büyük mağduriyet ve hayal kırıklığına yol açtı.
Hem siparişimin derhal kargoya verilmesini ve bana takip numarasının iletilmesini, hem de bu gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi yollardan şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.
