to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimde 3 gündür yayın alamıyorum, televizyon izlenemiyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak sahaya gelen ekipler sorunu çözmedikleri halde kayıtları “sorun giderildi” şeklinde kapatıyor. Evimde yayın hâlâ yokken sistemde arızanın çözüldüğü görünüyor, bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyetimi uzatıyor. Müşteri hizmetleri de her defasında oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar veriyor. Abonelik numaram 4737710’dur.
Üç gündür devam eden bu yayın kesintisinin gerçekten yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, arıza kayıtlarının gerçeğe uygun tutulması için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen TÜRKSAT Kablo TV’de yaşadığımız yayın kesintileri tam anlamıyla kabul edilemez bir hal aldı. Yaklaşık 3 saattir Türkiye genelinde yayın yok ve bu sorun artık kronikleşmiş durumda. Her seferinde aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum; müşteri hizmetleriyle hem telefonla h...
4 gündür Ankara Çankaya’da hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde oluyor ve herhangi bir düzenlilik göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve sahadaki ekiplerin açıklama yapmadığı belirtiliyor. Her gün aynı ş...
Çankaya/Ayrancı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo TV ile Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana apartmanımızdaki internet kutusunun bir parçasında arıza olduğu için hem internet hem de Kablo TV hizmetlerinden tamamen yararlanamıyorum. Sorunun detayına tam olarak haki...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz fiber internet ve Kablo TV hizmetini Ankara/Kızılay’da kullanıyorum. Ancak hem internet hem de Kablo TV’de sürekli çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda teknik ekip yönlendiriliyor, kısa süreli düzelme olsa da so...
Yorumlar