to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Arıza Kaydı Talebi
13.10.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de televizyonda yayın alabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilemedi. Görüştüğüm temsilciler, kendi sistemlerinde de sorun olduğunu, hiçbir bilgi göremediklerini, bu nedenle müşteri numarama ve arızama bakamadıklarını, arıza kaydı da oluşturamadıklarını söylediler. Hem hizmet alamıyor olmam hem de sistem arızası nedeniyle kayıt bile açılamaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi Bilkent bölgesinde bulunan adresimde yaşanan bu sorunun acil olarak incelenmesini, sistem arızasının giderilerek arıza kaydımın açılmasını, kesintinin nedeninin ve ne zaman giderileceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmetler için faturama yansıtılacak tutarlarda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Abone / müşteri numaram: 1018060404.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
