Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim için yeni taşındığım Eskişehir Tepebaşı adresimde kurulum bekliyordum. Ekipler gelip bağlantıyı yapamadı ve “yarın geliriz” diyerek ayrıldılar. Ancak ertesi gün gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunu...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Kurulumun ilk gününden beri sürekli, her dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip, 35 metre kablo çekip bunun için benden 500 TL ücret aldı. Sorunlar devam edince arıza ekibi geldi ve kablonun sorunlu olduğunu s...

Teledünya (Kablo Net) internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Dünden beri internetim uzun süreli olarak kesiliyor ve daha önceki günlerde de benzer sorunlar yaşadım. Bu durum, Ümit Mahallesi Çankaya/Ankara adresimde gerçekleşiyor. Abone numaram: 1014495236. Düzenli olarak ödemeler...

Bursa Gemlik’te TÜRKSAT Kablo TV nakil işlemi için bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak ekipler, kapının önünden bağlantı yapamayacaklarını belirttiler ve ortak hattan nakil olabileceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece müracaat yapmam gerektiği ifade edildi. Sonrasında bağ...

Manisa’daki adresime Kablo TV kurulum randevusu aldım. 15:00-19:00 saatleri arasında gelmeleri gerekiyordu, ancak ekip hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. "Metr...

1 yıldır kullandığım Kablo TV ve 50 Mbps internet aboneliğimi, evimin arka odalarında internet çekmemesi ve sağlanan internet hizmetinin yetersiz olması nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik öncesinde bina içerisindeki uydu yayınını sorunsuzca kullanabiliyordum ve daireme kada...

Haziran 2025’te Kablo Net’ten TV ve internet paketi satın aldım. Satış sırasında, paketin içinde Netflix’in de olduğu özellikle belirtildi ve bu nedenle aylık 541 TL’lik ödeme planını kabul ettim. Ancak paketi onayladıktan yaklaşık iki saat sonra tekrar aradığımda, Netflix’in pakette yer almadığı sö...

1 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 3 gün sonra kuruluma geleceklerini ve başvuru yapan kişinin evde olması gerektiğini bildirdiler. Bu nedenle iş yerinden izin almak zorunda kaldım ve maaşımdan 1 günlük kesinti yaşadım. Sabah saat 09:30 civarında bir görevli gelerek s...

Çankaya/Ayrancı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo TV ile Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana apartmanımızdaki internet kutusunun bir parçasında arıza olduğu için hem internet hem de Kablo TV hizmetlerinden tamamen yararlanamıyorum. Sorunun detayına tam olarak haki...

7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Sınırsız paketini kullanıyorum. Yakın zamanda Isparta Merkez’e taşındım. Taşındığım yeni adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak altyapı olmadığı halde aboneliğimi ceza bedeli ödemeden iptal etmeye...

Kablo Net İstanbul’daki üyeliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. 2025 Şubat ya da Mart ayında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, altyapı olmadığı için cayma bedelsiz iptal edebileceğimi ve dilerseniz üyeliği bir süre dondurabileceğim söylendi. Ancak şimdi, 3 aydan fazla süre geçtiği ...

Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Manisa/Şehzadeler’de yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma işlemi sırasında ekipler yeni modem kurulumunu yaptı ve eski modemi iade etmem gerektiğini belirtti. Ertesi gün eski modemi bayiye teslim ettim; ancak bayi bana herhangi bir belge veya kağıt verm...

18.08.2025 tarihinde Kablo TV Üst Paket aboneliği başvurusu yaptım ve 23.08.2025 tarihinde cihazım teslim edildi. Ancak bu süre zarfında aboneliğim hâlâ başvuru aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. 25.08.2025 tarihinde evimize bir cihaz daha getiri...

22 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri/Talas adresindeki Kablo Net ve TV hizmetimi iptal ettim. İptal işleminden sonra bina girişindeki uydu bağlantısında işlem yapılmadığı için televizyon kanallarını izleyemiyorum. Bu sorun, hizmeti iptal ettikten sonra ortaya çıktı. Kablo Net müşteri hizmetleriyle ile...

Kablo TV hizmetimde yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum. Sorun İstanbul Fatih adresinde yaşanıyor ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4-5 kez aramama rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Teknik ekibin bir an önce yönlendirilerek sorunu...

Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Maltepe’de yaşıyorum. Ağustos başından beri sürekli internet kopması problemiyle karşılaşıyorum. Gün içinde 4-5 saat boyunca internet tamamen kesiliyor, bağlantı olduğu zamanlarda ise hız 100 Mbps’ye kadar düşüyor. Son 2-3 gündür ise...

Kablo Net Ankara şubesinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak internetim henüz bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana başta taahhüt edilen fiyatın yaklaşık iki katı bir ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına yol açtı...

15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken adresimde Kablo TV Üst Paket bağlantısı için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak bu süre zarfında ne bir arama ne de bir bilgilendirme almadım. Sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Her gün müşteri hiz...

9 yıllık müşterinizim. Taahhüt yenileme sırasında ikutu seçtim. Bu cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz tamamen sorunlu; donuyor, kasıyor, kanallar düzgün açılmıyor. Kanal geçişlerinde sıkıntı var. Kumandası da düzgün çalışmıyor. Bu cihazı müşterilerinize nasıl sunabildiğinizi anlamıyorum. Acile...