Randevu Askıya Alındı Kurulum Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

18 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket için online başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ve kurulum için evde olmam gerektiği belirtildi...

15.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu takip eden gün, yani 16.08.2025’te ekipler tarafından aranarak 16:30 – 18:30 saatleri arasında kurulum için geleceğimiz bildirildi. Bu saatler arasında işten izin alıp evde olmama rağmen ekipler gelmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ardından 18.09.2025’te tekrar aranıp aynı saatler için yeni bir randevu verildi. Ancak bu randevuya da ekipler gelmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşturabileceklerini, çözüm sağlayamayacaklarını söylediler.
İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık bir haftadır iki kez verilen randevuya uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri numaram: 1025129921. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket için online başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ve kurulum için evde olmam gerektiği belirtildi...

Merhaba, öncelikle 28.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1750000162 numaralı abonelik oluşturuldu. 01.07.2025 tarihinde ise abonelik sözleşmelerini ve modem kiralama taahhütnamesini imzaladım. Ancak şimdiye kadar kurulum için arayan olmadı. Normalde diğer operatörlerde aynı gün sözleşme i...
08.07.2025 günü TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve TV aboneliği için baş vurdum. İnternet bir gün içinde Türk Telekom tarafından bir gün içinde kuruldu. Ancak TV kurulumunu başkasının yapacağı söylendi. Kurulum için aradılar 14.07.2025 gününe randevu oluşturdular. Ancak gelen giden olmadı. Defalarca ...
9 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresime, başka bir operatörden geçiş yaparak TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başvurusu yaptım. Randevu verildiği için tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV (Heryerdetv) aboneliği başlattım. Bu süreçten beri sürekli olarak internet kesintisi ya...
Yorumlar