to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden TV her yerde aboneliği yaptım ve cihaz tarafıma teslim edildi. Aktivasyon yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte beş-altı farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm; her biri çözüm üretemedi ve yalnızca şikayet kaydı oluşturdular. Gelen e-postalarda ise “TV her yerde hizmetiniz bulunmadığı için aktivasyon yapılamamaktadır” cevabı verildi.
Bu durum tamamen kısır döngü haline gelmiş olup, cihazım hâlâ çalışmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Şikayetlerim sonuçsuz kalmakta ve tarafım ciddi şekilde mağdur edilmektedir.
Bu sürecin derhal incelenmesini, aboneliğimin doğru şekilde tanımlanmasını ve aktivasyon işleminin hemen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşanan mağduriyetin çözülmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ancak aradan geçen süreye rağmen aboneliğim hala aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğimle ilgili bir ilerleme sağlanamadı.
Daha önce bu hizmeti hiç kullanmadım ve ilk başvurumda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Acil olarak aboneliğimin aktive edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliklerimi, dün yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Ancak iptal işlemlerim sırasında, elimde olmayan bir iKutu cihazının sistemde hâlâ üzerimde göründüğü ve bu nedenle tarafıma ücret talep edildiği bilgisini aldım. Oysa 3 adet iKutu cihazını iade ettim ve y...
08.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ne kurulum işlemi yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yeni kayıtlar açıldı (36081767, 36074863, 36...
TÜRKSAT Kablo TV Müşteri Hizmetleri’ne, Sayın Yetkili, Abonesi olduğum internet ve Analog Kablo TV hizmetlerini her ay düzenli olarak aksatmadan ödememe rağmen, TV hizmetinden kesintisiz yararlanamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün televizyon yayınına erişmeye çalıştığımda "İzlemek iste...
Yorumlar