to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT TV Her Yerde Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TÜRKSAT internet ve TV Her Yerde paketini kullanmaya başlayalı 2 ay oldu. Ancak hâlâ TV Her Yerde cihazını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise konuşma ve bilgi konusunda yetersiz kişilerden oluşuyor, çözüm sunulamıyor. Bu nedenle iptal etmeyi düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; TV BOX üzerinden yayın alabilmek ve Tv her yerde uygulamasını etkinleştirmek için sırasıyla aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. 1. Giriş yapılarak sayfanın sağ alt tarafında bulunan “Hesap Aktivasyonu” butonuna basılır. 2. Açılan sayfaya Müşteri numaranız ve online şifrenizi girmeniz gerekir. ( Online şifreniz bulunmamakta ise yeni şifre için çağrı merkezimizle irtibata geçebilirsiniz.) 3. Online işlemler şifresi ile giriş yapıldıktan sonra Kullanıcı Adı ve Şifre belirlemesi istenir. Belirlenen kullanıcı adı ve şifre açılan sayfada belirtilen alanlara yazılır ve “Etkinleştir” butonuna basılır. 4. Etkinleştirme işlemi tamamlandıktan sonra 3. adımda belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile platforma giriş yapabilir. İşlem sonrası sorun yaşanması durumunda tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
TV her yerde paketi elime ulaşalı 1 buçuk ay oldu ürün sizde teslim edilmemiş gözüküyor gerekli adımları yaptık zaten sorun sizde müşteri hizmetlerinizde çok sorumsuz herkes başka bir tarafa aktarıp duruyor çözemediğiniz için buraya yazdım zaten
