to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür Ankara/Mamak’ta bulunan evimizde hem internet hem de Kablolu TV hizmetimiz kesik durumda. Pazartesi akşamı saat 18:00’den itibaren hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “5-6 saat sonra ekip gelecek, sinyal yok, saha çalışması var” gibi yanıtlar aldım ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm sunuldu. Çocuklarım da bu süreçte oldukça mağdur oldu.
Arıza kaydı oluşturduğumda herhangi bir müşteri veya arıza takip numarası da verilmedi. Hizmet alamadığım halde faturamda herhangi bir ücret indirimi ya da telafi ile ilgili bilgi de verilmedi.
Hizmetimin acilen düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve alamadığım hizmetin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
6 gündür TÜRKSAT Kablolu TV ve internet paketimde sinyal arızası yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda, 'Binanıza sinyal gelmiyor, aciliyetini bildirdik.' denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu süreçte hem çocuklarım hem de ben ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Arıza, Ankara Mamak ilçesi Demirlibahçe Mahallesi Dığanbahçesi civarında yaşanıyor. 6 gündür hiçbir hizmet alamadığım için hem arızanın acilen giderilmesini, hem de bu süre boyunca alamadığım hizmetin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
6 gündür TÜRKSAT Kablolu TV ve internet paketimde sinyal arızası yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen, hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda “binanıza sinyal gelmiyor, aciliyetini bildirdik” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu süreçte hem çocuklarım hem de ben ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Arıza Ankara Mamak ilçesi, Demirlibahçe Mahallesi Dığanbahçesi civarında yaşanıyor. 6 gündür hiçbir hizmet alamadığım için hem arızanın acilen giderilmesini, hem de bu süre boyunca alamadığım hizmetin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde Turkcat Kablo Net internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi, çanak antenden gelen kabloyu kesip hem internet hem de TV yayını için araya dönüştürücü bir cihaz takarak sistemi kurdu. Kurulumdan sonraki ilk 2 hafta boyunca herhangi ...
TÜRKSAT Kablo TV - İnternet hizmetimi, başka bir adrese taşıdığımdan dolayı nakil yaptırdım. Ankara Sincan Saraycık Mahallesi, SC3-21, 15 numaralı dairemde 1 gün internet hizmeti alabildim. Daha sonra hizmet alamadım. 09.08.2023 tarihinde aktarım yapıldı ve bağlandı. 10.08.2023 tarihinde bölgede arı...
Yorumlar