to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Çiftlikköy/Yalova şubesine giderek internet ve Kablo TV hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09/08/2025 tarihinde e-devlet üzerinden sözleşmemi imzaladım ve tarafıma 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi.
Bu süreçte toplam 3 kez 0 (850) 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde acil bildirim yapıldığı söylendi fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi. İnternet bağlantısına işim gereği acil olarak ihtiyaç duymama rağmen mağdur edildim; bu nedenle mobil hattım üzerinden ek internet paketleri almak zorunda kaldım ve fatura tutarım 1500₺’yi geçti.
32924311 numaralı abonelik başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak internet ve Kablo TV bağlantımın yapılmasını, aksi halde sözleşmemin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetlerinden de net bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimle ilgili 1 Ekim 2025 - 14 Ekim 2025 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim itibarıyla taahhüt sürem bittiği için tarafıma SMS gönderildi ve taahhüdümü yenilemem istendi. Bunun üzerine 1 hafta boyunca 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini def...
20 Temmuz 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV firması üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulunduğumda yasal sürecin 7 iş günü içerisinde kurulum sağlanacağı tarafıma bildirildi. 22 Temmuz 2024 tarihinde sözleşme evraklarını imzalamam için adresime bir personel geldi, sözleşme evraklarını imzaladı...
Yorumlar