to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Ankara/Yenimahalle’ye taşındıktan sonra bulunduğum adreste Kablo TV altyapısı olmadığı için hizmet alamadığımı öğrendim. Yaklaşık 2 ay önce taşındığımı bildirip bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün tekrar arayarak detaylı bilgi aldım ve aboneliğimle ilgili dondurma işlemi için başvuru yaptım. Ancak dondurma süresinin sona erdiği ve bundan sonra aylık ödediğim aidatın 3 katı ücret talep edileceği söylendi.
Kablo TV ve Kablo Net altyapısı olmayan bir yerde hizmet alamadığım halde, sözleşmenin bitmesi bekleniyor ve bu süreçte her ay normal ödediğim tutarın 3 katı kadar ödeme yapmam isteniyor. Önceki müşteri temsilcisi daha ılımlı yaklaşırken, son görüştüğüm temsilci oldukça katı bir tutum sergiledi. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Kablo TV ve Kablo Net’ten beklentim, yeni abonelik fiyatları üzerinden değil, eski haklarım ve makul bir ücretlendirme ile aboneliğimin devam ettirilmesi ya da altyapı olmadığı sürece ek ücret yansıtılmamasıdır.
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim 0554*****94 numarama kayıtlı. Adres değişikliği nedeniyle Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşındım. Ancak binada altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum, sokakta altyapı olduğu belirtilmesine rağmen yeni hat da çekilmiyor. 26 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hiz...
Kablo Net ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde müşteri hizmetlerinden altyapı olmadığına dair bilgi aldım ve bu doğrultuda mobil paketimi daha yüksek fiyatlı bir pakete taşıdım. Ertesi gün gerekli belgeyle şubeye gittiğimde altyapı olduğu ve taşınabileceğim söylendi. Bu nedenle gereksiz yere ye...
Kablo TV Ekstra Paket abonesiyim. 23 Nisan depreminden sonra İstanbul/Avcılar’daki yeni adresime taşındım. Eski evimde iki adet Kablo TV kutusu kullan...
Kablo TV Temel Paket kullanıcısıyım. 5 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.57’de müşteri hizmetlerine oda değişikliği talebimi ilettim. Ekiplerin işlemi alıp dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Ancak 9 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.14’te talebimin hiçbir işlem yapılmadan kapatıldığına dair e-posta aldım. Bu...
Yorumlar