Kablo TV fatura

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...

30 Eylül Pazartesi gününden bu yana Adana Çukurova’daki adresimde TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugü...

Kablo Net Kablo TV ve Yan Oda aboneliğimde, aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli yayın kesintisi ve görüntü donması sorunu yaşıyorum. Özellikle ücretli olarak aldığım Yan Oda hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kurulum ...

29 Eylül'de taşındığım için Kablo Net 50 Mbps ev internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla, 1 kez de mail yoluyla aradım fakat her seferinde işlemin ne kadar süreceğinin belli olmadığı,...

Erzincan Kavakyolu beldesinde yaklaşık 2 haftadır Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde sorun yaşıyorum. 2 haftalık süre içinde iki kez, gece 20:00 ile 01:00 saatleri arasında internet ve televizyon hizmetlerinde donma, yavaşlama ve bir defasında tamamen kesinti yaşadım. Her iki durumda da müşteri h...

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde hem TÜRKSAT fiber internet hem de Kablolu TV hizmetleri tamamen kesik durumda. 3 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini şahsen en az 30-40 kere aradım, komşularım da sürekli arıyor fak...

TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili 50 Mbps sınırsız internet kampanyası kapsamında, engelli indirimi ve %25 kampanya indirimi uygulanacağı belirtilerek sözleşme yaptım (Abone No: 1091316521). İlk üç ay farklı, sonrasında 12 ay olmak üzere taahhütlü olarak anlaştık. Ancak, iki aydır faturalarımda ne...

Yaklaşık 13 ay önce Kablo TV paketimi iptal ettirmek için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, TV kutusu ile kartı en yakın TÜRKSAT bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Konya TÜRKSAT Yazır şubesine giderek hem kutuyu hem de kartı teslim ettim. Ancak yalnızca kanal iptal...

Kablo Net TV Her Yerde hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7-8 gün önce nakil işlemi yapıldıktan sonra Adana/Seyhan adresimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz takıldığından beri hiç TV izleyemedim. Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ol...

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimde iki gündür akşam saatlerinde bağlantı hızında ani ve ciddi düşüşler yaşamaktayım. İnterneti yalnızca akşam saatlerinde kullandığım için başka saatlerde deneyimim olmadı. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşt...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “4’ü Bir Arada Kampanyası” 24 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1024897058’dir. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “1 saat içinde” ve...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum (Ankara/Etimesgut, Müşteri No: 4291467). Yaklaşık 5 gündür yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Evime daha önce 2 defa saha ekibi geldi. Ancak bu ekiplerin yanında ne ...

26 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Çiğli’de hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 550 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kötü ve yetersiz bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Müş...

Ağustos 2025’te TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paketim için, yeni taşındığım şehirde nakil talebinde bulundum. Taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bulunduğum yerde altyapı yoksa cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak nakil talebim son...

2025 Ağustos ayının sonunda Ankara Çankaya Güzeltepe’deki yeni adresime TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen ekip, daireye önceden çekilmiş olan kablonun sinyalinin zayıf olduğunu ve bu kabloya ulaşılması gerektiğini belirtti. Ancak dairenin iç tasarımı ye...

2,5 gündür Adana Seyhan’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV yayınlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte toplam 7 kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Genel arıza var, çözülmesi için çalışıyoruz.' yanıtı aldım ancak herhangi bir net süre veya detaylı bilgi...

26.09.2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak fatura itirazımı iletmek istedim. Görüşme sırasında, A** isimli müşteri temsilcisi bana karşı kaba konuştu ve sesini yükseltti. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Görüşmeden sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ...

TÜRKSAT Kablo TV üst paket abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür Şırnak Merkez Yenimahalle’de kurulum talebim olmasına rağmen teknik ekip gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, her seferinde “aciliyet bildirildi” şeklinde yanıt alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve ...

TÜRKSAT firmasına ait olan Kablo Net aboneliğimi açtırdım, ardından 9-10 gün geçtikten sonra kurulum için geldiler... Yetmezmiş gibi kurulumun olduğu gün internet arızası oldu ve modeme giren fiber kablo kaynaklı olduğu halde 100 TL arıza bedelini bana yansıttılar. Ben kullanmadığım internet için fa...

Kablo Net’in 200/30 Mbps Sınırsız (GPON) paketini İzmir/Buca’da kullanıyorum. 21.08.2023 tarihinden 23.06.2025’e kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat 21.07.2025 tarihli faturamda, 400 TL gelmesi gereken tutar 513 TL olarak yansıtıldı. Ardından takip eden aylarda ki 20.08.2025 ve 2...

22.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetimin taahhüdünü yeniledim. Ancak bu işlem sırasında, harici rf cihazının iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı iade etmem gerektiği ve aksi halde bir sonraki ay faturama 500 TL yansı...

Nakil işlemi talebinde bulundum fakat bana, nakilden sonra gittiğim evde ortak altyapı olduğu için fiyatın iki katına çıkacağı söylendi. Bu durumun benden kaynaklanmadığını, sizinle alakalı olduğunu ilettiğimde 'prosedür bu şekilde' diye yanıt aldım. Tarifemin aynı şekilde devam etmesini istiyorum.